Tarjetas del retail lideran reclamos del mercado financiero con un 48%

Este jueves el  Servicio Nacional al Consumidor (Sernac) publicó un ranking de los reclamos recibidos en el primero semestre de 2017, donde las quejas contra el mercado financiero fueron las que lideraron el estudio. El Sernac recibió 26.826 reclamos en contra de las entidades del mercado financiero, mientras que durante el mismo período del año anterior fueron 23.660. […]

COLUMNA: “LA INCLUSIÓN FINANCIERA”

Alicia Gariazzo Directora de CONADECUS Desde febrero de 2011, con la promulgación de la Ley 20500, el Estado de Chile ha expresado su interés en facilitar la participación de los chilenos en el manejo de las políticas públicas, aunque es necesario reconocer, que ello se ha desarrollado lentamente. En enero de 2016, se dio un […]

La jugada de los bancos para subir la Tasa Máxima Convencional

La tasa que actúa como límite a los intereses cobrados por los bancos e instituciones financieras se ha mantenido en la discusión pública luego de que el Gobierno se abriera a la posibilidad de modificar la ley y aumentar la tasa. Aunque los datos se estrellan contra la realidad: la mitad de los chilenos gana […]

PRESIDENTE Y VICEPRESIDENTE DE CONADECUS ENTREGARON CONCLUSIONES DE OBSERVATORIO FINANCIERO

Hernán Calderón, Presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios y Álvaro Gallegos, Vicepresidente de la corporación, entregaron las conclusiones del Observatorio Financiero, proyecto ejecutado por CONADECUS y financiado a través del fondo concursable del SERNAC para asociaciones de consumidores. Esta instancia se desarrolló el día jueves 25 de mayo, a las 11:00 horas […]

Senadores Presentan Proyecto para Obligar a Bancos a Responsabilizarse por Fraudes a Usuarios

Con el objetivo de establecer la responsabilidad de los bancos e instituciones financieras emisoras de tarjetas de crédito o débito frente a hurtos, robos o clonaciones que puedan sufrir los usuarios, el senador Eugenio Tuma, suscribió un proyecto de ley, junto a los legisladores José Manuel Ossandón y Lily Pérez. “Quienes prestan servicios financieros son […]

El round entre BancoEstado y sus competidores privados que podría escalar al TDLC

En el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) podría terminar la pelea entre la banca privada y BancoEstado por los costos de las transferencias electrónicas. Mientras la entidad estatal cobra menos a los bancos grandes, aplica mayores tarifas a las entidades de menor tamaño. Según ejecutivos del sector, los bancos más chicos están […]

Fin del monopolio de Transbank va a tener que esperar un par de meses más

En junio de este año, El Mostrador Mercados informaba que después de años de polémica, finalmente se acababa el monopolio de Transbank. El empresario Andrés Navarro y el ex presidente de Banco Estado, Javier Etcheberry, entraban con Multicaja a darle competencia al monopolio más cuestionado de Chile y el más difícil de romper. Hace casi una […]

CONADECUS se reconcilia con Banco Estado en Feria de la SBIF

En el centro Cultural La Moneda se inauguró el martes 4 de octubre la tercera versión de la Feria de Educación Financiera, organizada por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (Sbif), en el marco del mes dedicado a este concepto. En la inauguración estuvieron presentes la Presidenta de la República, Michelle Bachelet, el Ministro […]