Sernac: bancos están obligados a responder ante clonaciones y estafas
En esa línea, el director del Sernac afirma que”sin necesidad de que exista un seguro comprometido”, la entidad financiera tiene que responder porque deben mantener dichos medios de pago seguros. Para todos quienes han sido víctimas de clonaciones o estafas en cajeros automáticos, el Servicio Nacional del Cliente (Sernac) tiene buenas noticias. Esto a propósito […]
Eric Parrado desafía a la Corte de Apelaciones y eleva caso contra CorpBanca a la Suprema
El titular de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (Sbif), Eric Parrado, no retrocederá en su disputa con el grupo Saieh y recurrirá de queja ante la Corte Suprema contra el fallo de la Sala Uno de la Corte de Apelaciones, que anuló la multa de US$ 30 millones aplicada a CorpBanca cuando era […]
Cirugía a las AFPs: abrumador 87% a favor de cambios al modelo de prevision privada según Cadem
“El resultado da cuenta de un transversal malestar ciudadano con el actual sistema de pensiones, donde, 7 de cada 10 usuarios se muestra poco o nada satisfecho con la forma como su AFP ha administrado su fondo de pensiones”, concluye el sondeo. La última encuesta de Plaza Pública Cadem del mes de julio arroja el […]
CONADECUS presento recurso de protección para exigir la no aplicación de las nuevas tablas de mortalidad para el cálculo de las pensiones.
Conadecus presentó un recurso de protección para no aplicar las nuevas tasas de mortalidad que significaron una caída de un 2% en las pensiones desde el pasado 1 de julio. Hernán Calderón, presidente de la organización, aclaró que la justicia “debiera acoger el recurso por el alto impacto social que tiene y que creemos que son […]
Sernac investiga a la banca y el retail por usar nueva ley de quiebras para no dar crédito y tarjetas
Mientras el superintendente de Insolvencia y Reemprendimiento, Andrés Pennycook, viajaba esta semana entre Rancagua y Ovalle promoviendo en terreno el uso de la Ley 20.720 de Insolvencia y Reemprendimiento -o nueva ley de quiebras-, en Santiago crecían las diferencias entre la autoridad y los operadores del retail financiero. Concretamente la controversia apuntaba a si se […]
CONADECUS y SERNAC presentan demanda colectiva contra tarjeta ABCDIN
La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios -CONADECUS- junto al Servicio Nacional del Consumidor, presentaron hoy una demanda colectiva en contra de la empresa de Créditos Organización y Finanzas S.A. (COFISA), actual administradora de la tarjeta ABCDIN. “Esta es una nueva arista de las cláusulas abusivas” sostuvo el presidente de CONADECUS Hernán Calderón, “puesto […]
Cambios en el mercado de las tarjetas de pago
Las nuevas tecnologías de la información han cambiado las condiciones de los mercados de sistemas de pago. Este nuevo contexto hoy posibilita la entrada de nuevos actores y genera nuevos desafíos en materia de competencia para las autoridades reguladoras. Históricamente, el control de las tarjetas de débito ha estado ha estado en los bancos. Las […]
Comisión de Hacienda del Senado aprueba norma que permite que bip! sea medio de pago
La Comisión de Hacienda del Senado aprobó y despachó ayer a Sala el proyecto de medios de pago. La polémica indicación que permite que la bip! del Metro se ocupe como tarjeta de prepago tuvo votos favorables de Andrés Zaldívar (DC), Carlos Montes (PS), Eugenio Tuma (PPD) y José García Ruminot (RN), y un rechazo, […]
Metro y la masificación de medios de pagos
El gobierno ha enviado una indicación al Congreso que autoriza al Metro a emitir y operar medios de pago electrónicos (tarjetas) en el marco del proyecto de ley que permite la emisión de medios de pago con provisión de fondos por entidades no bancarias. Dados los múltiples beneficios sociales asociados a la provisión de medios […]
Empresas de retail financiero y asociaciones de consumidores crean inédito consejo consultivo
Como un hecho histórico califican en el sector al primer encuentro que reunió a 15 ejecutivos del retail financiero local, con las principales organizaciones de consumidores, con el objetivo de realizar un balance del desarrollo del mercado en los últimos años, además de la evolución de la relación entre los proveedores y los usuarios. La […]