Paypal busca reinventar la forma de pagar por internet
Este nuevo servicio hace parte una nueva campaña de esta empresa: ‘Reinventa tu forma de pagar’, para crear conciencia sobre cómo el poder de Internet ha cambiado la manera en que pagamos por productos y servicios. “El cambio constante en la conducta de los consumidores hace que PayPal les facilite siempre mejores maneras de mover […]
Empresas de retail financiero y asociaciones de consumidores crean inédito consejo consultivo
Como un hecho histórico califican en el sector al primer encuentro que reunió a 15 ejecutivos del retail financiero local, con las principales organizaciones de consumidores, con el objetivo de realizar un balance del desarrollo del mercado en los últimos años, además de la evolución de la relación entre los proveedores y los usuarios. La […]
SERNAC apelará ante la Corte de Apelaciones por fallo de Presto
Luengo que el 16° Juzgado Civil de Santiago rechazara la demanda colectiva presentada por el SERNAC en contra de Presto, el SERNAC anunció que apelará ante la Corte de Apelaciones de Santiago. El propósito de esta apelación será revertir el fallo de primera instancia y lograr que la empresa Presto compense a todos los consumidores […]
Sernac sufre revés en juicio colectivo contra tarjeta Presto
En julio de 2011, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda contra Servicios y Administración de Créditos Comerciales Presto -sociedad operadora de la tarjeta ligada a los supermercados Lider- acusándola de mantener a miles de clientes cuya deuda estaba repactada y con pagos al día en Dicom. Casi cinco años después, la justicia […]
Sernac: banca y tarjetas de multitiendas concentran reclamos contra mercado financiero
El Sernac dio a conocer hoy un ranking del mercado financiero, enfocado específicamente en la banca, en el cual consideró los reclamos recibidos durante el primer semestre del 2015 y los comparó con el mismo período del año 2014. Durante ese período, la entidad recibió 25.345 reclamos en contra del mercado financiero, de los cuales 10.800 (43%) correspondieron a […]
Sernac denunció a 17 empresas por no entregar información previa al contrato de un crédito
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) interpuso 17 denuncias, en los Juzgados de Policía Local correspondientes, contra proveedores del mercado financiero, principalmente empresas del retail (10) y cajas de compensación (7), tras que incumplían con la obligación de entregar la información, previa a la contratación, de un crédito. La Ley del Consumidor señala que los […]
Radiografía a las tarjetas de crédito no bancarias
El Ministro de Economía, Fomento y Turismo, Luis Felipe Céspedes junto con el Director Nacional del SERNAC, Ernesto Muñoz, dieron a conocer, este lunes, el ranking del retail, el cual refleja el comportamiento del submercado de tarjetas de crédito no bancarias, con el fin de informar a los consumidores y que éstos puedan tomar mejores […]