Alza de deudores a nivel nacional se modera, pero mora promedio crece 12,6%
Según indica el “XVII Informe de Deuda Morosa a junio de 2017”, elaborado por la Escuela de Ingeniería Comercial de la Universidad San Sebastián con información de Equifax, una de cada tres personas mayores de 18 años presenta deuda morosa durante el segundo trimestre de 2017 y el 35% de los deudores tiene solo una […]
Senadores Presentan Proyecto para Obligar a Bancos a Responsabilizarse por Fraudes a Usuarios
Con el objetivo de establecer la responsabilidad de los bancos e instituciones financieras emisoras de tarjetas de crédito o débito frente a hurtos, robos o clonaciones que puedan sufrir los usuarios, el senador Eugenio Tuma, suscribió un proyecto de ley, junto a los legisladores José Manuel Ossandón y Lily Pérez. “Quienes prestan servicios financieros son […]
Hasta $440 mil podría pagar un consumidor por un avance en efectivo de $200 mil
El Costo Total del Crédito sobre el avance va desde los $213.456 (BciNova) hasta los $440.373 (Hites). Esto es, diferencia de un 106% entre el monto mínimo y el máximo. Al realizar una compra de vestuario utilizando la tarjeta de crédito bajo el mismo monto y plazo, un consumidor podría terminar pagando entre los $205.684 […]
Ministro de Economía destacó importancia de consumidores informados en reclamos del Sernac
Cerca de 23.635 fueron los reclamos que recibió el Servicio Nacional al Consumidor (Sernac) en los periodos enero-julio del presente año. Sin embargo, esa cifra es cerca de 1.700 reclamos menos que el mismo periodo del 2015. Esta vez, quienes recibieron una mayor cantidad de reclamos fueron las tarjetas de crédito relacionadas a multitiendas, los […]
Sernac y PDI revelaron nuevos métodos de clonación de tarjetas de crédito
Este jueves, el director nacional del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Ernesto Muñoz, y el jefe de la Brigada de Delitos Económicos (Bridec) de la Policía de Investigaciones (PDI), subprefecto José Gutiérrez, lanzaron la campaña “Tarjeta Segura” en la que se revelaron las nuevas formas de clonación de tarjetas de crédito. En una actividad realizada […]
Sernac y PDI revelaron nuevos métodos de clonación de tarjetas de crédito
Este jueves, el director nacional del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Ernesto Muñoz, y el jefe de la Brigada de Delitos Económicos (Bridec) de la Policía de Investigaciones (PDI), subprefecto José Gutiérrez, lanzaron la campaña “Tarjeta Segura” en la que se revelaron las nuevas formas de clonación de tarjetas de crédito. En una actividad realizada […]
Se acaba el monopolio de Transbank: Multicaja entra a la competencia
Después de casi una década luchando, Javier Etcheberry y sus socios pudieron romper el monopolio de Transbank. La empresa de transacciones bancarias Multicaja, presente en más de 30.000 comercios en todo Chile, anunció ayer su entrada a la red de medios de pago, donde hasta ahora Transbank concentraba todo el mercado. En un comunicado, Multicaja […]
Declaran admisible demanda de Sernac contra Abcdin por cobros ilegales en tarjetas
Como admisible fue declarada la demanda interpuesta por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) en contra de la cadena Abcdin, por cobros ilegales mediante su tarjeta de crédito, ante el Décimo Segundo Juzgado Civil de Santiago. Este recurso judicial fue interpuesto en representación de un número indeterminado […]
Justicia da admisibilidad a demanda colectiva del SERNAC Y CONADECUS contra ABCDIN
Ayer jueves 2 de junio, el 12° Juzgado Civil de Santiago declaró admisible la demanda colectiva presentada por el Servicio Nacional del Consumidor -SERNAC- y la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios -CONADECUS-, en contra de la empresa de Créditos Organización y Finanzas S.A. (COFISA), actual administradora de la tarjeta ABCDIN. Una vez que sea […]
Sernac investiga a la banca y el retail por usar nueva ley de quiebras para no dar crédito y tarjetas
Mientras el superintendente de Insolvencia y Reemprendimiento, Andrés Pennycook, viajaba esta semana entre Rancagua y Ovalle promoviendo en terreno el uso de la Ley 20.720 de Insolvencia y Reemprendimiento -o nueva ley de quiebras-, en Santiago crecían las diferencias entre la autoridad y los operadores del retail financiero. Concretamente la controversia apuntaba a si se […]