SERNAC denunció a 30 empresas de buses por diversos incumplimientos a la Ley
El SERNAC denunció a 30 empresas de buses a nivel nacional, tras detectar a través de visitas de Ministros de Fe, una serie de incumplimientos a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC). Las acciones legales se fundamentan una serie de hallazgos detectados por los Ministros de Fe del SERNAC. Entre […]
Organizaciones de consumidores en picada contra restricción permanente: Norma es discriminatoria
Luego de que diversos ejecutivos de marcas de automóviles comentaran a Emol que la demanda por autos nuevos aumentará tras la nueva restricción permanente y que el mercado de autos usados será el más afectado del rubro, desde las organizaciones que defienden los derechos de los consumidores respondieron en contra de la medida gubernamental. Sucede […]
Del amor al odio: la situación actual de Uber en Chile
Hace algunas semanas, Matías Délano (ingeniero agrónomo, 42 años) comenzó a usar Cabify. Desde 2014 que era un usuario cautivo de Uber. Su debut en esta firma había sido un éxito: buena atención, buena calidad y buenos precios. Todo lo que esperaba de un servicio de transporte de pasajeros. El panorama, sin embargo, cambió unos […]
Es septiembre y mi bolsillo lo sabe: Conoce cuánto subieron los pasajes por Fiestas Patrias
Llegan las fiestas patrias y los deseos de festejar y darse un relajo son generalizados. Al parecer, eso lo tienen muy presente en el rubro del transporte. Según cifras oficiales del Sernac, en 2015 hubo un alza promedio de 250% en los pasajes de buses y en un primer vistazo, este año las cifras son similares. […]
CONADECUS manifiesta su preocupación por la bases para nueva licitación del Transantiago
“Esperamos que esta vez tomen en cuenta la opinión de los usuarios del transporte público”, señaló el director de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios –CONADECUS– durante su ponencia en el panel: “Del Transantiago que Tenemos al Transantiago que queremos: La opinión de los usuarios” realizado ayer 8 de Septiembre en el Centro Cultural […]
Achet endurece críticas a alianza entre IAG, American y Latam
En duros términos se refirió la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet) a la alianza entre Latam Airlines, American Airlines e IAG, matriz de Iberia y British Airways. A su juicio, el acuerdo -que está siendo investigado por el TDLC, a petición de la propia Achet- “permitiría generar una red indesafiable que controlaría más […]
Multaron a Latam Colombia por "publicidad engañosa"
La Aeronáutica Civil de Colombia (Aerocivil) multó con 242 millones de pesos (unos 84.000 dólares y más de 54 millones de pesos chilenos) a la aerolínea LATAM Colombia por suministrar información “engañosa”, informó este viernes esa institución. La aerolínea informaba de manera “engañosa” en su web sobre el plazo de los usuarios para pagar en […]
Transantiago: Nuevo sistema contemplará cambios en tarjeta, gestión de flota de buses y zonas pagas
Un sistema casi obsoleto en cuanto a su tecnología tiene el plan Transantiago, el que cumple una década operando. Por ello, el gobierno definió que las empresas deberán modernizar los medios de pago, tener equipamiento para disminuir la evasión, monitorear los vehículos en las calles e informar a los pasajeros sobre los servicios. Andrés Gómez-Lobo, […]
TDLC estudia pruebas entregadas por la Fiscalía Nacional Económica en caso de colusión naviera
El Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) recibió la causa a prueba por 20 días hábiles, en la cual la Fiscalía Nacional Económica (FNE) acusa a seis navieras por colusión en múltiples procesos de contratación de transporte marítimo de automóviles realizados por los fabricantes o consignatarios de distintas marcas desde el año 2000, […]
El peligro de los buses de dos pisos en carreteras
Rolando Chateauneuf Recientemente se ha producido un grave accidente en un bus de dos pisos de la empresa Turbus. No es el primer accidente que se producen en estos buses, los que son muy altos y pueden llevar más pasajeros que los de un piso. La gran mayoría de ellos, en el piso superior. El […]