Continua demanda de Conadecus contra aseguradoras: Es el turno de SURA
No es un secreto que durante el confinamiento de Covid-19 los derechos a tránsito y reunión fueron suspendidos, por tanto, los riesgos de los vehículos domésticos fueron mucho menores. Los seguros vehiculares tienen la dualidad de poder subir o bajar sus primas según los riesgos a que cada vehículo se expone en uso diario, escases […]
Recomendaciones para el consumidor de entretenimiento en este Año Nuevo
Para todos los consumidores del mercado de la entretención, para este año nuevo se recomienda tener las siguientes consideraciones. Primero que todo está la seguridad, todo evento que se desarrolle con un proveedor o productor tiene la obligación de resguardar a los asistentes. Es decir, el organizador debe cumplir con todos los requisitos puestos por […]
Chile destaca por sus políticas de lucha contra el cambio climático
El Índice de Desempeño frente al Cambio Climático (IDCC), elaborado por Germanwatch, NewClimate Institute y Climate Action Network, destacó a países del mundo en un ranking por sus implementaciones de políticas públicas para combatir el cambio climático. El índice es publicado todos los años desde el 2005, incluyendo a 59 países y a toda la […]
Se viene Viernes Negro: Las recomendaciones para comprar en este Black Friday
Para este 25 de noviembre se recomienda siempre comprar en comercio establecido, exigir su boleta y si compra de forma remota, debe tener consideración la extensión de garantía y el derecho a retracto. Consumidores de todo el país se enfrentarán a la ola de ofertas este próximo Black Friday en el 25 de […]
Conadecus demanda a aseguradoras de vehículos por no bajar primas durante confinamiento de Covid-19
Durante la pandemia de Covid-19 y con el Estado de Excepción Constitucional derechos como el de tránsito y reunión fueron suspendidos, al no poder salir en nuestros vehículos los riesgos del asegurado fueron mucho menores, por ende, debió bajar también las primas de cada seguro. Fueron años difíciles para todos los chilenos, ahora proteger las […]
Encuesta: Circular y Conadecus avanzan en recolección de datos sobre Ley REP
La reciente encuesta de Conadecus, junto con la asociación Circular, busca analizar el conocimiento de los consumidores de todo el país sobre la Ley de Responsabilidad Extendida del Productor (REP). La encuesta, que todavía se encuentra disponible hasta el 18 de octubre del 2022, ya cuenta con más de 400 respuestas, evidenciando un especial interés […]
Cyber Monday: Casi 550 reclamos en Sernac
El balance realizado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) concluyó con casi 550 reclamos recibidos durante el Cyber Monday, destacando las cancelaciones unilaterales de los comercios. Proveedores de servicios como Falabella, Líder y Ripley, fueron destacados por el organismo por concentrar los reclamos. Datos aportados por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac). En comparación […]
Sernac inicia mediación colectiva con Itaú: Banco realizó transacciones y transferencias no reconocidas
Con el objetivo que el Banco Itaú-Corpbanca entregue respuesta a un grupo de consumidores que señalan haber sido defraudados, El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a la empresa para iniciar una mediación colectiva. Esto, debido a que durante finales de 2017 hasta la fecha el organismo recibió 138 reclamos contra la entidad bancaria, en […]
Se termina plazo para cobrar la devolución por comisiones indebidas de Banco Estado: Más de 250 mil personas no han retirado su dinero
El día 1 de julio se acaba el plazo para que un grupo de consumidores que tenían la libreta azul de la Cuenta de Ahorro a la Vista de Banco Estado, retiren más de 2 mil millones de pesos que corresponden a devoluciones de comisiones cobradas indebidamente. Esta situación se enmarca en la primera demanda colectiva […]
Conadecus entrega consejos para aprovechar al máximo el Cyber Day
Desde las 00:00 horas de este lunes 28 y hasta el miércoles 30 de mayo se realizará una nueva versión del Cyber Day, el evento de ofertas por Internet que congregará a más de 260 marcas. De las tiendas confirmadas, 58 corresponden a marcas que participan por primera vez en un evento Cyber oficial. La mayor parte de los sitios […]