La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS) hace un llamado a la ciudadanía a extremar las precauciones frente al aumento del vishing, una modalidad de fraude telefónico en la que delincuentes se hacen pasar por ejecutivos de bancos u otras instituciones financieras para obtener datos confidenciales y acceder a las cuentas de las víctimas.
¿Qué es el vishing? El término vishing proviene de la combinación de las palabras en inglés voice (voz) y phishing. Consiste en llamadas telefónicas fraudulentas en las que los estafadores intentan generar una sensación de urgencia, afirmando, por ejemplo, que existe una transferencia sospechosa, un intento de fraude o un problema con la cuenta bancaria.
En algunos casos, incluso utilizan información personal previamente obtenida o tecnologías capaces de imitar voces para hacer más creíble el engaño. Su objetivo es convencer a la persona de entregar claves, códigos de verificación, números de tarjetas o autorizar operaciones que terminan facilitando el robo de dinero.
La frase que debe hacerte desconfiar Las entidades bancarias han reiterado una advertencia clara: ningún banco te llamará para pedirte claves, códigos enviados por SMS, contraseñas de un solo uso (OTP), números completos de tarjetas o que autorices operaciones para “proteger” tu dinero. Si durante una llamada alguien solicita esta información, lo más probable es que se trate de una estafa.
Recomendaciones de CONADECUS
- Cortar inmediatamente la llamada si la persona solicita información bancaria o genera presión para actuar con rapidez.
- No entregar claves, códigos de seguridad, contraseñas ni datos completos de tarjetas por teléfono.
- Verificar cualquier información comunicándote directamente con tu banco mediante los canales oficiales.
- Desconfiar de llamadas provenientes de números desconocidos o que insistan en actuar de manera urgente.
- Denunciar los intentos de fraude a tu entidad financiera y a las autoridades competentes si entregaste información o detectaste movimientos sospechosos.
La prevención sigue siendo la mejor defensa Las estafas digitales evolucionan constantemente y utilizan cada vez técnicas más sofisticadas para engañar a las personas. Mantenerse informado y desconfiar de solicitudes de información confidencial por teléfono es una de las medidas más efectivas para evitar convertirse en víctima de este tipo de delitos.
