La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (CONADECUS) informó a la ciudadanía sobre la entrada en vigencia de la reforma al sistema notarial y registral, una modificación estructural que moderniza un ámbito históricamente inalterado e incorpora nuevas herramientas institucionales destinadas a fortalecer la protección de las personas consumidoras.
De acuerdo con la información entregada por el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), desde el 2 de abril de 2026 comenzó a regir la Ley N.º 21.772, normativa que actualiza el funcionamiento del sistema notarial y registral chileno y otorga nuevas facultades al organismo en materia de defensa de los derechos de las y los consumidores.
Un cambio estructural en el sistema
La reforma representa una de las transformaciones más relevantes del sector en las últimas décadas, incorporando mecanismos orientados a mejorar la transparencia, la eficiencia y el acceso a los servicios notariales y registrales.
Estos cambios buscan responder a las necesidades actuales de la ciudadanía, facilitando la realización de diversos trámites y fortaleciendo la seguridad jurídica de las personas.
Nuevas facultades para el SERNAC
Uno de los aspectos más relevantes de la nueva normativa es la ampliación de las atribuciones del SERNAC, permitiendo al organismo contar con mayores herramientas para actuar frente a eventuales vulneraciones de derechos en materias relacionadas con el sistema notarial y registral.
Desde CONADECUS se valora este avance institucional, considerando que contribuye a reducir las asimetrías de información y a reforzar la protección de las personas usuarias en procesos que pueden generar costos, dificultades de acceso o situaciones de vulnerabilidad.
Observaciones de CONADECUS
La organización observa positivamente toda iniciativa orientada a modernizar estructuras del Estado cuando estas incorporan mayores niveles de transparencia, fiscalización y protección ciudadana.
No obstante, CONADECUS estima fundamental que la implementación de la reforma esté acompañada de:
- Información clara y accesible para la ciudadanía.
- Fiscalización efectiva del cumplimiento de la normativa.
- Garantías de acceso equitativo a los servicios notariales y registrales.
- Supervisión permanente de los costos asociados a la modernización del sistema.
Compromiso con la ciudadanía
CONADECUS reafirma su compromiso con la defensa y promoción de los derechos de las personas consumidoras y continuará monitoreando la implementación de esta reforma, con el objetivo de que sus beneficios se traduzcan en mejoras concretas para la ciudadanía y en un acceso más justo, transparente y eficiente a los servicios notariales y registrales del país.
