La herramienta busca orientar a las personas que experimentaron pérdidas en sus ahorros previsionales y facilitar el acceso a un modelo de recurso de protección que pueden utilizar como referencia para presentar su acción ante el Poder Judicial.
Ante las inquietudes de afiliados y afiliadas que han registrado pérdidas en sus ahorros previsionales, particularmente en los fondos D y E de las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP), la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS) pone a disposición de la ciudadanía un modelo de recurso de protección descargable y gratuito, disponible en su sitio web.
Este documento busca entregar una herramienta de apoyo a las personas que desean recurrir ante los tribunales de justicia y solicitar que se revisen las circunstancias relacionadas con las pérdidas experimentadas en sus fondos previsionales.
El recurso puede descargarse directamente desde el sitio web de CONADECUS. Además, para facilitar el procedimiento, la organización cuenta con un tutorial disponible en su canal de YouTube, donde se explica paso a paso cómo ingresar el recurso a través de la plataforma del Poder Judicial.
¿Qué deben tener en cuenta los afiliados?
CONADECUS considera importante aclarar que la disponibilidad de este documento no significa que la organización haya iniciado una demanda colectiva contra las AFP ni que exista actualmente una acción judicial de ese tipo en curso.
La Corporación se encuentra a la espera del resultado del juicio relacionado con el caso La Polar, antecedente que permitirá conocer el pronunciamiento de los tribunales respecto de la existencia de una relación de consumo entre los afiliados y las administradoras de fondos de pensiones. Este aspecto resulta relevante para evaluar eventuales acciones colectivas desde el ámbito de la protección de los derechos de los consumidores.
Mientras tanto, CONADECUS busca entregar herramientas de orientación a las personas afectadas, para que puedan conocer alternativas disponibles y ejercer sus derechos.
¿Dónde descargar el recurso?
El modelo de recurso de protección se encuentra disponible gratuitamente en el sitio web de CONADECUS.
Junto con su descarga, las personas pueden consultar el tutorial explicativo en el canal de YouTube de la organización, que muestra cómo realizar el ingreso del documento en el sitio web del Poder Judicial.
Importante: el modelo es una herramienta de apoyo y su presentación no garantiza un resultado favorable. Se recomienda revisar los antecedentes personales y considerar orientación jurídica antes de iniciar el procedimiento.
CONADECUS continuará informando sobre este tema y sobre las acciones que puedan desarrollarse en defensa de los derechos de las personas afiliadas.