La resolución permite que avance el juicio iniciado por CONADECUS por las filtraciones de agua y anegamientos registrados en la Autopista Vespucio Oriente durante el invierno de 2023. La organización continuará representando los intereses colectivos y difusos de los consumidores afectados.
La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la resolución que declaró admisible la demanda colectiva presentada por la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS) contra Sociedad Concesionaria Vespucio Oriente S.A. (AVO), a raíz de los problemas de calidad y seguridad asociados a las filtraciones de agua y anegamientos registrados en la Autopista Vespucio Oriente durante el invierno de 2023.
El tribunal rechazó los principales cuestionamientos planteados por AVO respecto de la procedencia de la acción y confirmó que CONADECUS se encuentra habilitada para ejercer esta demanda colectiva en defensa de los consumidores afectados.
Corte valida representación de CONADECUS
Entre los aspectos relevantes de la resolución, la Corte estableció que la autorización otorgada por el Directorio de CONADECUS es válida y suficientemente amplia para ejercer acciones judiciales relacionadas con los problemas de filtraciones y anegamientos ocurridos en la concesión.
De esta manera, el tribunal descartó los cuestionamientos formulados por la concesionaria respecto de las facultades de la organización para representar a los consumidores afectados.
Asimismo, la Corte recordó que la etapa de admisibilidad de una demanda colectiva tiene por objeto verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos por la Ley del Consumidor, y no resolver anticipadamente las materias que corresponden al fondo del conflicto.
En ese sentido, las discusiones relativas a las eventuales responsabilidades de la concesionaria deberán abordarse durante el desarrollo del juicio.
Una demanda que permite avanzar hacia el fondo del conflicto
La resolución también confirmó que la demanda presentada por CONADECUS cumple con los requisitos formales exigidos, siendo clara y suficientemente precisa respecto de los consumidores afectados, los hechos que originan la acción y las pretensiones ejercidas contra AVO.
Por lo tanto, la decisión de la Corte de Apelaciones no constituye todavía un pronunciamiento sobre el fondo del caso, sino que permite que el procedimiento continúe y que las partes puedan avanzar hacia esa etapa.
El juicio se tramita actualmente dentro del procedimiento acumulado ante el 6° Juzgado Civil de Santiago.
¿Qué significa para los consumidores afectados?
Para los consumidores, la resolución significa que el juicio continúa y que CONADECUS seguirá participando como demandante y representante de los intereses colectivos y difusos de quienes se vieron afectados por los hechos materia de la demanda.
La siguiente etapa permitirá discutir el fondo del conflicto, incluyendo la eventual responsabilidad de la concesionaria y las medidas de reparación que correspondan para los consumidores afectados.
Desde CONADECUS valoramos esta resolución, que permite avanzar en la defensa de los derechos de los consumidores y en la búsqueda de las responsabilidades y reparaciones que correspondan frente a los hechos ocurridos en la Autopista Vespucio Oriente durante el invierno de 2023.
CONADECUS continuará ejerciendo las acciones necesarias para la protección de los derechos de los consumidores y el resguardo de sus intereses colectivos y difusos.
