Jorge Fernando Cisternas Zañartu es Bachiller en Economía de la Universidad de Chile y cuenta con una Maestría en Administración para el Desarrollo del Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA), Caracas, Venezuela.
Actualmente se desempeña como Director de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS) y como Coordinador de Participación Ciudadana en la Gestión Pública de la organización.
Asimismo, fue presidente de la Asociación Chilena de Voluntarios (ACHV) y ha integrado diversos Consejos de la Sociedad Civil (COSOC) vinculados a organismos de la Administración Central del Estado.