Santiago, 16 de diciembre de 2019.- En el 2018 casi 6.500 chilenos tuvieron problemas para terminar un contrato con alguna empresa. Tiempos de espera excesivos, derivaciones y más verificaciones de identidad fueron las principales causas. Por ello el Sernac anunció la creación de una plataforma web que permitirá poner fin de forma más ágil a distintos tipos de servicios.
Hernán Calderón, Presidente Conadecus señaló: el Sernac debería ser el ente regulador de los contratos de adhesión, esto va a permitir que las personas tengan un organismo al cual recurrir cuando vean que hay cláusulas abusivas o cuando las empresas se niegan a dar término a un contrato”
