• Noticias
  • Protección
  • Educación
  • Opinión
  • Cuesta Arriba
  • Institucional
    • Quiénes somos
    • Directorio
    • Prensa  
    • Biblioteca
    • Transparencia: Balances y Memorias
    • Manual de Identidad Corporativa
  • Contacto
Descarga modelo de demanda Ley de fraude
  • Noticias
  • Protección
  • Educación
  • Opinión
  • Cuesta Arriba
  • Institucional
    • Quiénes somos
    • Directorio
    • Prensa  
    • Biblioteca
    • Transparencia: Balances y Memorias
    • Manual de Identidad Corporativa
  • Contacto
También te puede interesar

Tras alza del IPC: aumentan los valores asociados a pagos en UF, como dividendos y arriendos

Noticias 11 Sep 2026

ISP informa retiro voluntario de cinco lotes de Loratadina por problema en la apertura del frasco

Noticias 11 Sep 2026

CONADECUS advierte por aumento de estafas digitales durante las Fiestas Patrias

Noticias 11 Sep 2026

¿Tienes dinero a favor en tu Caja de Compensación? Revisa con tu RUT antes de Fiestas Patrias

Noticias 9 Sep 2026

¿Dónde Estamos?

La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios orienta, informa y asesora al público de forma presencial y gratuita, de lunes a jueves 9:30 a 18:00 hrs y viernes 9:30 a 17:30 hrs, en su oficina ubicada en Valentín Letelier #16, Santiago Centro, metro estación Moneda.

formulario de reclamo

Nuestros Asesores legales te orientan de forma gratuita

Conadecus te entrega asesoría legal gratuita, presencial, telefónica y a través de correo electrónico sin costo alguno, para realizar tus denuncias y respondiendo tus consultas para saber cómo afrontar tus problemas de sobreendeudamiento, embargo, cobros indebidos, publicidad engañosa y más.

Llama a nuestros fonos:
2 26960420 2 26725150
  • datos personales
  • datos asesoría
  • mensaje

¿Qué deseas realizar?

Reclamo o Consulta

Si

No

opinión

imagen opinión

"Deudores: La crisis que viene" por Hernán Calderón

Por Conadecus
7 Ene 2020
2878
imagen opinión

CONADECUS, les desean unas “Felices Fiestas de Navidad y próspero Año Nuevo”.

Por Conadecus
23 Dic 2019
1390
imagen opinión

LA TERAPIA CONTRA LA DROGADICCIÓN por Alicia Gariazzo

Por Conadecus
16 Dic 2019
1810
imagen opinión

Hoy se reunió el COSOC, para dar a conocer una serie de medidas propuestas para hacer frente a la crisis de las PYMES y particulares.

Por Conadecus
12 Dic 2019
1381
imagen opinión

FARMA CARTEL por ALICIA GARIAZZO

Por Conadecus
12 Dic 2019
1648
imagen opinión

Fatal accidente de Tránsito: Bus De dos Pisos Vuelve A Ser Protagonista por Rolando Chateauneuf

Por Conadecus
9 Dic 2019
2017
1 … 36 37 38 39 40 … 43
La Voz del Consumidor
Alianza que nos mueve
Descarga modelo de demanda Ley de fraude

Conadecus en Youtube

En este episodio abordamos uno de los temas que más preocupa a las personas: las pensiones. ¿Cómo funciona el sistema? ¿Qué modalidades de retiro existen y cuál puede ser más conveniente? ¿Cómo acceder a la PGU y qué requisitos se deben cumplir?

Junto a Álvaro Gallegos, ex superintendente de Pensiones, respondemos estas y muchas otras preguntas para entender mejor el sistema y tomar decisiones informadas sobre nuestro futuro previsional.

▶️ Escucha el episodio completo y comparte esta información con quienes puedan necesitarla
La voz del consumidor, entrevista a ex Superintendente de pensiones. Ep. 5
YouTube Video VVVOV1Q5bjkzZS0tc0Vob0Zaa1lwUGZnLnBJWWhMckQ5UDhR
Me estafaron y el banco ahora me demanda ¿Qué hago?

En este nuevo episodio de La voz del consumidor, el podcast de CONADECUS, conversamos con Guillermo Guzmán, Subdirector de Consumo Financiero, para explicar en simple qué hacer frente a un fraude bancario y cuáles son los derechos de los consumidores.

Hablamos sobre la Ley N.º 20.009, qué operaciones están protegidas, cuándo corresponde la restitución del dinero, qué ocurre cuando el banco alega “culpa grave” y cuándo un caso puede llegar a los tribunales.

También abordamos casos de phishing, vishing y suplantación de identidad, los plazos para reclamar y denunciar, y qué antecedentes es importante conservar si el banco lleva el caso ante el tribunal.
La voz del consumidor, entrevista a Subdirector de de consumo financiero del Sernac - Ep. 4
YouTube Video VVVOV1Q5bjkzZS0tc0Vob0Zaa1lwUGZnLkdrWm5IaWlRZ2s0
En este episodio conversamos sobre un tema que afecta a muchas personas y familias: el sobreendeudamiento.

Hablamos con Johana Álvarez Ahumada, Superintendenta(S) para entender qué significa realmente estar sobreendeudado, cuándo una persona puede encontrarse en esta situación, cuáles son las principales señales de alerta y, sobre todo, qué opciones existen para salir de ella y que ayuda puede brindar la SUPERIR ante esto.

También conversamos sobre cómo enfrentar las deudas, qué alternativas pueden existir antes de que la situación se vuelva insostenible y la importancia de buscar orientación y tomar decisiones informadas.

💬 Un episodio para quienes están lidiando con deudas, para quienes quieren prevenir una situación de sobreendeudamiento y para cualquiera que quiera entender mejor cómo manejar sus finanzas.

▶️ Dale play, comparte este episodio y cuéntanos en los comentarios qué te pareció.
La voz del consumidor, entrevista a la Superintendenta de Insolvencia y Reemprendimiento - Ep 3
YouTube Video VVVOV1Q5bjkzZS0tc0Vob0Zaa1lwUGZnLkFkU2xETXotZGE4
Qué ocurre cuando pasamos horas o incluso días sin luz? ¿Cuándo corresponde una compensación? ¿Qué responsabilidad tienen las empresas? ¿Y qué cambia para los consumidores con la nueva Ley ‘Ordenemos la Cuenta’?

Para conversar de esto tenemos a una invitada muy especial: Marta Cabezas, Superintendenta de Electricidad y Combustibles.
La voz del consumidor, entrevista a Superintendenta de Electricidad y Combustible - Ep 2.
YouTube Video VVVOV1Q5bjkzZS0tc0Vob0Zaa1lwUGZnLjVHUDlvVmRPN3g0
En este podcast de CONADECUS conversamos sobre temas que nos afectan a todos: compras, servicios, contratos, publicidad, finanzas y mucho más. Explicamos de manera clara y sencilla qué está pasando, cómo puede impactar tus derechos y qué puedes hacer para protegerlos.
Podcast voz del consumidor
YouTube Video VVVOV1Q5bjkzZS0tc0Vob0Zaa1lwUGZnLlRnektuVjBqZEI4
PODCAST CONADECUS Consume Inteligente, Elige Sostenible Cap 3 Consumo y alimentación
YouTube Video VVVOV1Q5bjkzZS0tc0Vob0Zaa1lwUGZnLnROa2VaSW8xNWk0

Suscríbete en nuestro newsletter Conadecus.

no enviamos spam, puedes cancelar la suscripción cuando quieras

Gracias por suscribirte, pronto recibirás nuestro boletín.

Conadecus
  • Quiénes somos
  • Directorio
  • Asociaciones
  • Estudios
  • Transparencia
Secciones
  • Noticias
  • Protección
  • Educación
  • Opinión
  • Contacto

- Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios