Raúl Toro: “Todos los años las isapres alzan los planes de una manera que no está apegada a la ley”
En este capítulo de La Voz del Consumidor estuvo con el abogado externo de Conadecus, Raúl Toro, junto con el presidente de Conadecus, Hernán Calderón exponen los abusos de las isapres con los usuarios. “Todos los años las isapres alzan los planes de una manera que no está apegada a la ley, eso ha sido […]
Denuncian a Transbank por supuesto cobro extra en cada litro de combustible
La Asociación de Distribuidores de Combustibles, Adico, mediante un comunicado realizó una denuncia contra Transbank, por el supuesto cobro extra que estaría aplicando a cada litro de combustible que las bencineras venden. El presidente de Adico, Fernando Rodríguez, explicó que “Transbank está haciendo un cobro abusivo a los clientes de todo el comercio (…) en […]
Ex subsecretario Huichalaf: “El activo más importante de una organización son los datos”
El ex subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, estuvo en La Voz del Consumidor, junto con Hernán Calderón, presidente de Conadecus conversaron sobre la portabilidad, hackers y fibra óptica, los temas principales en nuestra red de comunicaciones y en la actualidad nacional, ¡solo por ConadecusTv! “El activo más importante de una organización son los datos, más […]
Héctor Reyes en La Voz del Consumidor: “El expresidente Piñera desapareció en la campaña del plebiscito”
A días del plebiscito en que se definirá la aprobación o el rechazo de esta nueva constitución las campañas de cada opción han marcado a la opinión publica en todo el país. El presidente de Conadecus, Hernán Calderón entrevistó al periodista con 20 años de experiencia y exgerente general del medio The Clinic, Héctor Reyes, […]
¿En qué consiste el nuevo reglamento de comercio electrónico?
Tras la entrada en vigencia del Reglamento de Comercio Electrónico el pasado 24 de marzo, los consumidores que utilicen este canal de compra tienen derecho a ser informados de una serie de aspectos relevantes antes de realizar la compra, entre ellos: El precio total del producto o servicio, con el valor del despacho incluido; La inexistencia de stock; Las características […]
El mes más difícil del año: Marzo y los costos de iniciar el año escolar
En todo Chile las escuelas se preparan para abrir sus puertas, tras una complicada transición de la pandemia ahora los apoderados deben preparar la compra de los útiles escolares, libros y uniformes que cada año impacta con más fuerza el bolsillo de las familias chilenas. El sobreendeudamiento está a la orden del día, el llamado […]
Ley de Fármacos II: la nueva regulación para la industria de medicamentos
La nueva Ley de Fármacos II, que modifica el Código Sanitario con fin de regular medicamentos genéricos, el objetivo es ampliar los medicamentos que se producen desde los laboratorios hasta las farmacias. Introduciendo más beneficios como el uso de recetas electrónicas, ampliar los medicamentos que figuran en la lista de genéricos y la prohibición de […]
Convencionales Constituyentes presentaron una moción sobre derechos de los consumidores
Hace unos días el constituyente, Felipe Harboe, (Colectivo del Apruebo) y representante del distrito 19, junto a Manuel José Ossandón (RN), presentaron la iniciativa de derechos al consumidor, donde se establece “que se va a hacer cargo a nivel constitucional de un elemento fundamental, cual es la relación del derecho del consumidor”. Esta propuesta se funda […]
Conoce los derechos del consumidor turístico
Para todos y todas las consumidoras, viajar es una experiencia que atrae a muchas personas, antes, durante y probablemente después de la pandemia de Covid-19. Se recomienda que para todo viaje se planifique con cautela, tener en conocimiento sus derechos del consumidor y revisar la información de los paquetes turísticos, pasajes de avión o bus, […]
Protector solar: La importante herramienta que es el bloqueador
Este verano la protección contra el Covid-19 no es la única de vital importancia, el bloqueador solar es el mejor amigo de la piel cuando se trata del sol. Los rayos UV son más potentes durante la primavera y el verano. Sin embargo, su eso es recomendado por expertos durante todo el año debido a […]