Consejos para las compras y las fiestas de “Navidad y Año Nuevo”
En estas fiestas marcadas aún por las limitaciones impuestas por el Covid-19, es clave planificar los menús y no dejar las compras para última hora. Así evitarás aglomeraciones y colas, y ayudarás a proteger tu salud y la de los demás. La recomendación es que las compras no afecten nuestro presupuesto familiar y la seguridad en […]
Black Friday desde el 26 de noviembre: ¿Cómo aprovechar las ofertas?
Por lo general Black Friday o Viernes Negro promete ofertas, descuentos y promociones en las principales marcas, se lleva a cabo el último viernes del mes de noviembre, este año 2021 la fecha es desde el viernes 26 hasta el lunes 29 de noviembre y es un evento online en que las tiendas ofrecen a los usuarios ofertas y […]
630 familias llevan años esperando que les entreguen sus casas en Valdivia
Conadecus se hace parte en una demanda colectiva interpuesta por el Sernac contra la constructora Galilea, en el primer Juzgado Civil de Valdivia, por graves infracciones a la Ley del Consumidor. Son 630 familias que llevan años esperando que les entreguen sus casas en Valdivia. Se trata de viviendas cuya reserva pagaron hace más de […]
Conflicto entre BancoEstado y las empresas Fintech: “Un peligro para los Consumidores”
Con preocupación ha estado observando Conadecus el conflicto que se ha originado en las últimas semanas entre el BancoEstado y las empresas tecnológicas conocidas como “Fintech” -tales como Khipu, Floid, Fintonic o ETPay-, que procesan pagos electrónicos. El conflicto surge porque el BancoEstado ha decidido bloquear a sus clientes titulares de cuentas bancarias los pagos […]
Hasta seis meses para devolver un producto: “El detalle de la nueva Ley de Derechos del Consumidor”
La iniciativa, que fue despachada por el Senado y se encuentra a la espera de su promulgación, establece además que el costo y demora de un despacho a domicilio debe informarse antes de la compra. En la iniciativa se establece que los productos comercializados deben contener en su información básica la duración promedio disponibilidad de repuestos […]
Rechazan demandas de CONADECUS y SERNAC contra SCA por pago de compensación a consumidores
El Décimo Juzgado Civil de Santiago rechaza demandas de CONADECUS y SERNAC contra la empresa sueca SCA por pago de compensación a consumidores. La acción de Conadecus buscaba ordenar la indemnización de los consumidores afectados por los actos que vulneraron la libre competencia en el mercado de derivados del papel que se extendió entre 2000 y […]
“El derecho a retracto aplica de la misma forma para las compras presenciales y a distancia”
Atención Comunidad Conadecus: Te invítanos a revivir el programa La Voz del Consumidor, que conduce Hernán Calderón, presidente de Conadecus, cada martes desde las 20.00 horas, en nuestro canal de Facebook. Una mirada contingente de la actualidad, bajo el principio del respeto a los derechos y la educación de los consumidores. En la última edición nos acompañó el […]
Ley de fármacos 2: Remedio al alto precio de los medicamentos
Muchos consumidores y usuarios denuncian que las medicinas se llevan una parte importante de sus ingresos. El proyecto de ley denominado como fármacos 2 pretenden revertir o al menos aliviar en algo aquella situación. Te invitamos a revivir reportaje realizado en Mega Noticias con la intervención de Hernán Calderón, presidente de Conadecus.
CyberDay 2021: Consejos para una compra segura #CompraSinDemoras #CyberDaySinAbusos
A las 00:00 del lunes 31 de mayo comienza una nueva edición del CyberDay Chile, evento que se extenderá hasta las 23:59 del miércoles 2 de junio. El CyberDay es coordinado por el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), y en esta edición son 670 las marcas participantes. Los consumidores pueden revisar cuáles son […]
Cámara de Diputados aprueba IVA diferenciado en el marco de la pandemia
La Sala de la Cámara de Diputadas y Diputados aprobó y despachó al Senado una reducción del impuesto al valor agregado (IVA) durante el período que va entre la publicación de esta reforma constitucional y hasta el 31 de diciembre de 2022, con el objetivo de mitigar los efectos sociales derivados del Estado de Excepción […]