Sernac lanzó comparador de precios en más de mil supermercados
Se trata de una plataforma creada por el Sernac y el Ministerio de Economía, que permite encontrar dónde están los precios más bajos de 221 productos de abarrote y uso habitual en los hogares. Quienes ingresen al sitio podrán acceder a 245.000 precios comparados de supermercados nacionales y regionales presentes en más de 200 comunas […]
Sernac ofició a productora por cancelación de concierto de Justin Bieber
El Sernac ofició a la productora Lotus, organizadora del recital de Justin Bieber en Chile, para conocer el mecanismo que implementará para devolver el dinero a los consumidores tras la cancelación del evento que se realizaría este miércoles 7 de septiembre en el Estadio Nacional de Santiago. El cantante Justin Bieber suspendió el recital que iba a presentar […]
“Compras online que nunca llegaron a los consumidores”
El pasado 24 de marzo entró en vigencia el Reglamento de Comercio Electrónico, donde las y los consumidores que utilicen este canal de compra tienen derecho a ser informados de una serie de aspectos relevantes antes de realizar la compra, entre ellos: el precio total del producto o servicio, con el valor del despacho incluido, las empresas deben informar […]
Denuncian que aseguradoras de autos no entregan GPS a los usuarios
Una serie de denuncias de consumidores han levantado las alertas en contra de las aseguradoras de autos que no están entregando el GPS a los dueños de autos, lo que es obligatorio por ley. Además, los consumidores reclaman que afecta principalmente a los vehículos que están en el ranking de los más robados. Cada una de […]
Preuniversitario PREUCV deberá compensar a los consumidores
Durante la pandemia del Covid-19 la mayoría de los establecimientos educacionales y preuniversitarios cambiaron el programa de estudios contratados pasando de presencial a online. Fueron cientos los reclamos de los consumidores que señalaron que la nueva modalidad del servicio no les era adecuada o presentaba diversas dificultades técnicas que impedían su uso, por lo cual solicitaron terminar el […]
Estudio del Sernac detecta disparidad de medidas para una misma talla y tipo de prenda
Las mayores diferencias se encontraron en los jeans, que en el caso de la medida de cintura para la talla “S”, alcanza un 23,8% entre el promedio y la talla mayor, y un 20,2% con la de menor tamaño encontradas. Esto significa que para el caso de la medida de cintura en talla S existieron hasta 31,3 cm […]