De cuello y corbata: Ley de Delitos Económicos endurece sanciones
La nueva ley, aprobada y promulgada este año, es un cambio significativo para las empresas del país, persiguiendo las responsabilidades de sus directores y ejecutivos. La normativa promulgada en agosto pasado entrará en vigencia el 2024, estableciendo cuatro categorías de delitos. La más destacable de las medidas, corresponde a que serán considerados delitos económicos […]
Estafas aumentan en un 50% durante el 2023
La Policía de Investigaciones de Chile (PDI), ha informado un alza del 58,1% en estafas a nivel nacional. Son más de 8.700 denuncias las ingresadas por delitos de estafa en la PDI, concentrando las cifras en la región Metropolitana. Solo durante el 2023 el aumento en comparación de años anteriores corresponde a 5.537 […]
Todavía queda Cyber
Aún quedan días de cyber, para las compras electrónicas se recomienda a los consumidores tener presentes ciertas medidas de seguridad. Primero es siempre fijarse con detención los sitios de compras, que estos sean de tiendas establecidas, confiando en marcas con mayor trayectoria. En la parte superior de las páginas web, se puede notar una figura […]
Alerta por entidades financieras peligrosas: Ofrecen créditos pidiendo anticipos
La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) actualizó la lista de entidades financieras peligrosas que ofrecen créditos. Para algunos consumidores que no reúnen las condiciones para acceder a financiamiento o créditos, se ven tentados a buscar ofertas por medios informales. Publicidades en internet, link’s sospechosos y especialmente, la petición con bajos criterios de endeudamientos son […]
Caso La Polar: Entrevista a presidente de Conadecus en Mega
El pasado miércoles 29 de marzo, Hernán Calderón, presidente de Conadecus fue entrevistado en vivo por el matinal Mucho Gusto del canal Mega, oportunidad en que expertos destacaron las vulneraciones a consumidores por posibles falsificaciones en millones de prendas. Nuevas denuncias por compras de ropa falsificada han sembrado la duda en los consumidores respecto a […]
Recomendaciones de Conadecus para arriendos y reservas este verano
Los arriendos para ir a la playa hoy son de gran demanda, para todo consumidor es esencial que considere en su cotización todas las medidas de seguridad para que sus vacaciones sean las mejores. Desde un principio, el proveedor del arriendo debe contar con un contrato de servicios, en que se especifiquen de forma clara […]
Denuncian a tienda de joyas por estafas
Conadecus en la prensa: Pequeños emprendedores denunciaron a una joyería ubicada en Santiago, región Metropolitana, por productos que han comprado y que no han sido recibidos. Asimismo, la empresa se ha negado a realizar devoluciones y no entrega respuestas concretas a sus clientes. La joyería Amparo es la que está siendo denunciada, acumulando cerca de 60 denuncias […]
Antonio Olivares, abogado de Conadecus, visitó el programa de “Carmen Gloria a tu servicio”
Durante el año 2020 y hasta la fecha, la venta de productos por Internet aumentó explosivamente por la pandemia. Pero también se dispararon los reclamos de consumidores insatisfechos con sus productos o la respuesta de las respectivas empresas, las que han incurrido en incumplimientos respecto de las consumidoras y los usuarios: compras por internet, servicios […]
Banco Falabella presenta problemas en sitio web y aplicación móvil
Durante la mañana de este lunes, cientos de usuarios del Banco Falabella reclamaron y denunciaron fallas tanto en su plataforma web como en su aplicación para teléfonos móviles. Las quejas de los consumidores apuntan a la desaparición de dineros de los usuarios en sus respectivas cuentas, evitando que los usuarios puedan hacer uso de estos, ya sea para comprar o realizar […]
Familias demandan a inmobiliaria: Acusan tardanza de 2 años para recibir sus casas y pagos extra de $30 millones
Conadecus en la prensa: Amparados en la Ley del Consumidor, un grupo de familias demandó a una inmobiliaria que se atrasó hasta dos años en entregarles sus casas. Esto implicó que los bancos subieran casi al doble su tasa de interés, teniendo que pagar hasta $30 millones más por sus créditos hipotecarios. Meganoticias Reportajes se reunió con varias de las familias […]