LA IMPORTANCIA DE LOS CONSUMIDORES ORGANIZADOS PARA CUIDAR MERCADOS COMPETITIVOS
COLUMNA DE OPINIÓN POR MANUEL ASTUDILLO, ACADÉMICO FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS SOCIALES UNIVERSIDAD SAN SEBASTIÁN. Hace tres años atrás, CONADECUS, una de las asociaciones de consumidores más importantes del país, solicitó al Tribunal de Defensa de la libre competencia que se pronunciara sobre los riesgos que presentaba para el mercado de gas en nuestro país, […]
Mercado financiero sigue liderando consultas y reclamos de consumidores
Con el objetivo de conocer el comportamiento de las industrias, la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios –Conadecus- realizó un estudio estadístico del año 2017 respecto a las consultas y reclamos recepcionados por la corporación a través de la página web, llamados telefónicos, vía correo electrónico y de manera presencial. El presidente de Conadecus, Hernán […]
Hernán Calderón: ¿HASTA CUÁNDO PUEDO USAR EL TICKET DE CAMBIO?
Si en esta Navidad recibiste un regalo que no te quedó bueno o simplemente no te gustó y quieres cambiarlo, puedes hacerlo con el ticket de cambio, pero ¿cuáles son las condiciones para hacerlo efectivo? Tras la celebración de Navidad, son muchos los que recibieron regalos y necesitan cambiarlos por diferentes motivos. Según el presidente […]
Conadecus participa de coloquio sobre la Ley del Consumidor en Concepción
Hoy lunes 11 de diciembre desde las 17:30 horas hasta las 20:00 horas, se llevará a cabo un coloquio organizado por la Universidad del Desarrollo y FOJUCC con el fin de discutir y analizar la reciente reforma a la Ley de Protección al Consumidor. En la jornada, Hernán Calderón, presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y […]
Isapres y Ley de Protección a los derechos del Consumidor
La crisis de Masvida provocó que la industria de las isapres partiera fuertemente cuestionada el año 2017. Sin embargo, no es solo esto lo que complica a las aseguradoras de salud, sector que está altamente expuesto a la judicialización por recursos de protección que presentan los afiliados en contra de las alzas de los planes. […]
Estudio detecta que consumidores podrían pagar hasta el doble en avances en efectivo
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó un estudio con el propósito de orientar e informar a las personas que están pensando en realizar un avance en efectivo en 12 cuotas con tarjeta de crédito; o bien, una compra por el mismo monto y plazo con dicho plástico para costear los gastos escolares. El análisis incluyó […]
Conadecus: “Hay una práctica abusiva por parte de las cadenas de farmacias”
Hernán Calderón, presidente de Conadecus, se refirió al estudio realizado por la Cámara de Innovación Farmacéutica que analizó el precio de 6 medicamentos que se estarían vendiendo en Chile al doble de su precio. Ante esto, el presidente de la corporación indicó que “hay una práctica abusiva por parte de las cadenas de farmacias” y […]
Conadecus participa de Conversatorio: “La modernización del Acuerdo de Asociación Chile – Unión Europea”
La Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales y la Embajadora de la Unión Europea en Chile, organizaron Conversatorio: “La modernización del Acuerdo de Asociación Chile – Unión Europea”. La actividad se desarrolló hoy jueves 23 de noviembre, desde las 9:00 hasta las 13:00 horas en el Hotel Crowne Plaza (Alameda 136). La modernización del Acuerdo […]
Ley de estacionamientos cumple un año: Sernac recibe casi 4 mil reclamos y consumidores piden modificación a la normativa
Un año cumplió la polémica Ley de Estacionamientos desde que entró en vigencia y estableció como principal modificación un sistema de cobro fraccionado por minuto efectivo o por tramo de 10 minutos. Sin embargo, el proyecto buscaba que la primera media hora de uso de estacionamiento fuera gratuita, algo que el Congreso no aceptó. Otro […]
Pdte. de Conadecus entrega recomendaciones a usuarios afectados por LAW
Un grupo de pasajeros de la aerolínea Law están preparando una demanda colectiva por incumplimiento de contrato. Esto, tras la cancelación y reprogramación de vuelos durante estos últimos días. Respecto a lo anterior Hernán Calderón, presidente de la Conadecus, señaló a CNN Chile que sus abogados están recibiendo reclamos y orientando para que los usuarios afectados sepan cómo enfrentar […]