La campaña impulsada por la Subsecretaría de prevención del Delito y la Subsecretaría de Telecomunicaciones busca dar información clave para resguardar datos personales ante hurtos de celulares y frenar el crecimiento de este delito.
Según datos de la PDI al año en Chile se roban al rededor de 500 mil télefonos, pero solo el 50% de los afectados realizan el bloqueo efectivo de sus dispositivos, cifra alarmante para las autoridades, ya que representa el el 62.6% de los objetos robados en espacios públicos.
La campaña consta de cuatro pasos a seguir, que resultan claves a la hora de resguardar información sensible.
Conoce tu IMEI: El IMEI es un número de 15 cifras, que permite identificar de manera exclusiva a tu dispositivo móvil en el momento de fabricación. Puedes encontrarlo de dos formas, marcando desde tu teléfono *#06* o ingresando a Ajustes > Acerca del teléfono o General > Información > IMEI.
Contacta a tu compañía móvil: puedes llamar a los teléfonos 24/7 disponibles por parte de las empresas para informar del robo.
Solicitar bloqueo de IMEI y SIM: bloquea ambos. El IMEI impide el uso del equipo físico, mientras que el SIM o Chip protege tu número telefónico. Ambos bloqueos dificultan la reventa de equipos robados y evitan el uso indebido de las líneas móviles e información personal.
Haz la denuncia: Puedes presentarla en Carabineros, tanto presencial como virtualmente, o con PDI.
“Bloquear los teléfono de manera oportuna, reduce su valor en el mercado ilegal” mencionó el subsecretario de Prevención del Delito, Gonzalo Guerrero, agregando que “es posible entregar información sobre puntos de venta de equipos robados mediante Denuncia Seguro, al *4242, de forma anónima”.
Desde la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios declaran que “Como CONADECUS valoramos el lanzamiento de la campaña ‘Teléfono robado, teléfono bloqueado’, impulsada por la Subsecretaría de Telecomunicaciones y la Subsecretaría de Prevención del Delito, ya que contribuye a informar a la ciudadanía sobre una acción simple, pero fundamental, para proteger sus datos personales y reducir el impacto de este delito. En un contexto donde los teléfonos móviles concentran información bancaria, laboral y personal, bloquear de inmediato el equipo y el chip no solo ayuda a resguardar la privacidad de los consumidores, sino que también dificulta el funcionamiento del mercado ilegal de celulares robados.”
Para finalizar Conadecus agrega que “Sin embargo, creemos que esta campaña debe ir acompañada de una mayor educación digital permanente y de mecanismos cada vez más ágiles por parte de las empresas de telecomunicaciones y las instituciones financieras, para que las personas puedan bloquear sus dispositivos, proteger sus cuentas y recuperar el control de su información de manera rápida y sencilla. La protección de los consumidores frente al fraude y al uso indebido de sus datos debe ser una responsabilidad compartida entre el Estado, las empresas y la ciudadanía”.
