La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (CONADECUS) hizo un llamado a las personas a revisar detalladamente sus devoluciones de impuestos de la Operación Renta 2026, ante las múltiples dudas, retenciones automáticas y riesgos de fraude digital que suelen afectar a miles de contribuyentes durante este proceso.
La advertencia surge luego de que esta semana la Tesorería General de la República (TGR) iniciara los últimos pagos masivos correspondientes a quienes realizaron su declaración de renta en las etapas finales del calendario tributario.
Desde CONADECUS señalaron que, más allá del proceso administrativo, la devolución de impuestos representa un tema sensible para muchas familias, considerando que estos recursos suelen destinarse al pago de deudas, gastos básicos, salud, educación o alivio financiero.
“Muchas personas esperan esta devolución durante meses y se encuentran con descuentos que no conocían, retrasos o problemas en los pagos. Por eso es fundamental que los consumidores conozcan sus derechos y revisen cuidadosamente toda la información relacionada con su devolución”, indicaron desde la organización.
Uno de los problemas que más inquietud genera entre los contribuyentes corresponde a las retenciones aplicadas automáticamente sobre las devoluciones tributarias.
De acuerdo con información oficial, los descuentos pueden deberse a deudas por pensión de alimentos, cuotas pendientes del Préstamo Solidario, créditos universitarios morosos como el CAE, deudas tributarias, retenciones judiciales o compromisos pendientes con instituciones públicas.
La organización también manifestó preocupación por las modificaciones en la modalidad de pago para quienes no registraron cuentas bancarias válidas o solicitaron pago mediante cheque.
Según el sistema implementado este año, los montos menores a $3 millones deberán retirarse presencialmente en sucursales de BancoEstado o BancoEstado Express, mientras que las devoluciones superiores serán enviadas mediante cheque físico al domicilio tributario.
Para CONADECUS, estos cambios deben comunicarse de forma más clara y oportuna, ya que podrían afectar especialmente a adultos mayores, personas con dificultades de traslado o contribuyentes que desconocen los nuevos procedimientos.
