FRAUDES BANCARIOS Y EL AUTOFRAUDE QUE PERSIGUEN LOS BANCOS
En un nuevo capítulo del programa de finanzas y endeudamiento Ahorra o Nunca, el presidente de Conadecus, Hernán Calderón, repasó los distintos aspectos involucrados y los marcos legales que hoy rodean los fraudes bancarios que afectan a millones de consumidores en nuestro país. El presidente de Conadecus también abordó la polémica modificación […]
Conadecus en la Comisión de Hacienda: “Los consumidores no son defraudadores”
En la sesión de la comisión de Hacienda del Senado, el representante de la asociación, Álvaro Gallegos, expuso sobre la Ley de Fraude Bancario y el llamado “autofraude”. El pasado 16 de enero, en el Senado del Congreso Nacional, Álvaro Gallegos, representante de Conadecus expuso en la comisión ante el el ministro de Hacienda, Mario […]
Ranking 2023: 15% de los servicios más reclamados de Conadecus son del mercado financiero
Sin duda el 2023 fue un año intenso, en Conadecus también lo sentimos y las cifras los confirman, este año fue el servicio financiero el más consultado. En años anteriores son los servicios básicos los que se llevan el galardón del más consultado en la plataforma de consultas y reclamos de Conadecus. En […]
Aceptar efectivo es obligatorio en compras presenciales
Frente a la inaceptabilidad del efectivo en que algunos comercios han incurrido por medidas de seguridad, la ley indicia que están obligados a recibirlo. Los consumidores tienen el derecho, por ley, de pagar con el medio que estimen conveniente, pese a lo anterior, hay un límite en la cantidad de monedas que se […]
Alerta CMF por entidades crediticias: Estafas y usura a un click de distancia
La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) alertó sobre 11 oferentes crediticios peligrosos. Su modo de operar es la petición de adelantos y son ofrecidos por internet. Las entidades han sido denunciadas al Ministerio Público, institución que comenzó las investigaciones por el delito de estafa y usura. Las alertas se han extendido al mundo del […]
Billeteras digitales: La seguridad de pagar con el teléfono
El uso de QR y NFC aumenta mientras las carteras digitales se masifican, las preocupaciones apuntan a la pérdida del teléfono. Los códigos QR son imágenes que se escanean con las cámaras de los smartphone’s, redireccionando a páginas web. De igual manera, otro método de pago con teléfonos es la tecnología Near Field Communication, llamado […]
Balance Conadecus 2022: Servicios Básicos fueron los más reclamados
Durante el 2022, La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, Conadecus recibió más de 3.700 solicitudes, entre reclamos y consultas de todo el país. Son poco menos de 1.000 solicitudes respecto a Servicios Básicos, seguido por Servicios Financieros con 454 solicitudes y Locales Comerciales por 270. Los meses con mayores ingresos de consultas […]
Servicios de inversión: Nueva alerta de CMF contra entidad no inscrita
Se trata de LUX INVESTMENT, una empresa que ofrece servicios flexibles de inversión que ha puesto en alerta a la Comisión por el Mercado Financiero (CMF), destacando el llamado de la autoridad por verificar estos servicios. En un comunicado la CMF advierte los riesgos de usar servicios de inversión que no se encuentran en el […]
Banco BCI devolverá a más de 10.000 clientes dinero por cobros indebidos
Una buena noticia para los usuarios del Banco de Crédito e Inversiones (BCI), a quienes se les restituirá montos a sus cuentas que han sido cobrados de forma indebida durante años. Según el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), son más de 7.200 millones de pesos cobrados de forma indebida por la entidad bancaria. Por el […]
Recomendaciones para cuidar el bolsillo este fin de año
Pareciera que, durante el fin de año, se gasta hasta por respirar, por eso te ayudamos a organizar las finanzas. Con la Navidad, Año Nuevo, graduaciones, cenas y vacaciones nos hacemos la gran pregunta: ¿Cómo disfrutar las actividades de diciembre e iniciar el nuevo año sin sobreendeudarse? Todas las actividades de fin de año pegan […]