Acreencias bancarias 2018: Revisa si tienes “dinero olvidado” en el banco
El Diario Oficial publicó el día martes 20 de marzo la primera nómina de acreencias bancarias del período 2018. En concreto, se trata de los dineros que figuran en las arcas de los bancos que operan en Chile y que -por olvido o desconocimiento- no han sido cobrados por su dueño. Dicho trámite debe ser cumplido por las […]
¿Sabes qué son las acreencias bancarias?: 10 preguntas y respuestas sobre los “dineros olvidados”
En marzo de cada año las instituciones bancarias informan públicamente la existencia de acreencias bancarias sujetas a caducidad antes de que pasen a las arcas del fisco. Estos son montos de dinero que permanecen depositados y cuyos titulares no han reclamado. Aquí te respondemos tus dudas sobre estos fondos. ¿Qué son las acreencias? Las acreencias […]
Tarjetas del retail lideran reclamos del mercado financiero con un 48%
Este jueves el Servicio Nacional al Consumidor (Sernac) publicó un ranking de los reclamos recibidos en el primero semestre de 2017, donde las quejas contra el mercado financiero fueron las que lideraron el estudio. El Sernac recibió 26.826 reclamos en contra de las entidades del mercado financiero, mientras que durante el mismo período del año anterior fueron 23.660. […]
Comercios que dan vuelto suben 15% mientras que cajeros siguen en mínimos históricos
En el año 2013, luego de la ola de robos que afectó a los cajeros automáticos, el Ministerio del Interior implementó el decreto 222 que obligó a la banca a asumir mayores costos en altos estándares de seguridad. Por lo mismo, la banca debió buscar canales alternativos de abastecimiento de efectivo a sus clientes y, […]
ATENCIÓN: Podría terminar pagando más de $500 mil por un avance efectivo de $200 mil en estas Fiestas Patrias
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó un estudio donde detectó que se podría llegar a pagar hasta $500 mil por un avance crediticio de $200 mil en 12 cuotas. El objetivo del estudio fue entregar herramientas para la toma de decisión de los consumidores que solicitan avances para costear la celebración de las Fiestas […]
¿Sabías cuál es la diferencia de un crédito de consumo con un crédito automotriz?
El día jueves 24 de agosto Sernac advirtió que un consumidor podría llegar a pagar hasta un 73% por sobre lo solicitado en un crédito automotriz, . Por ejemplo, al solicitar $3 millones a 36 cuotas, un chileno puede terminar pagando hasta $5.185.928. Si solicita ese mismo monto, pero a través de un crédito de […]
La jugada de los bancos para subir la Tasa Máxima Convencional
La tasa que actúa como límite a los intereses cobrados por los bancos e instituciones financieras se ha mantenido en la discusión pública luego de que el Gobierno se abriera a la posibilidad de modificar la ley y aumentar la tasa. Aunque los datos se estrellan contra la realidad: la mitad de los chilenos gana […]
Sernac demanda a Banco Security por fallas en sitio web
Con el propósito de lograr compensaciones para los consumidores que se vieron afectados por la interrupción de los servicios informáticos, el Sernac interpuso una demanda colectiva en contra del Banco Security. La acción legal se basa en los eventuales perjuicios que sufrieron los clientes de esa entidad bancaria por este fallo en su sitio web, lo que […]
Gobierno se abre a idea de subir Tasa Máxima Convencional para poner freno a la desbancarización de personas de más bajos ingresos
La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (Sbif), en su tercer informe sobre la implementación de la ley que redujo la Tasa Máxima Convencional en el Gobierno de Sebastián Piñera, reveló que, si bien no existen caídas dramáticas en el número de personas bancarizadas, en el segmento de hasta UF 50 ($1,2 millón) hubo una […]
PRESIDENTE Y VICEPRESIDENTE DE CONADECUS ENTREGARON CONCLUSIONES DE OBSERVATORIO FINANCIERO
Hernán Calderón, Presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios y Álvaro Gallegos, Vicepresidente de la corporación, entregaron las conclusiones del Observatorio Financiero, proyecto ejecutado por CONADECUS y financiado a través del fondo concursable del SERNAC para asociaciones de consumidores. Esta instancia se desarrolló el día jueves 25 de mayo, a las 11:00 horas […]