Sernac inicia proceso contra preuniversitarios Cpech y PreUCV
La autoridad de consumo inició Procedimientos Colectivos Voluntarios contra los preuniversitarios Cpech y PreUCV debido a vulnerar el derecho del consumidor para hacer termino de contratos, esto producto de la decisión de los preuniversitarios de realizar clases de forma remota, sin ofrecer la opción de abrir sus puertas de forma presencial. Los términos de contrato […]
Comienza el pago de la compensación del papel higiénico a partir del 1 de agosto
A partir de este miércoles 1 de agosto comienza el pago de la compensación de los $7 mil del papel higiénico para todos los consumidores que cumplen con los requisitos. La compensación la recibirá un universo de alrededor de 13 millones y medio de consumidores que cumplieron 18 años al 31 de mayo del presente […]
Venta de celulares usados aumenta un 650% en dos años en el mercado chileno
El alto precio de los smartphones de alta gama, que bordea el millón, ha favorecido el mercado de la reventa formal. El aumento considerable en los precios de smartphones top no ha ido de la mano con la innovación que esperan los usuarios, lo cual ha generado una alta preferencia por modelos de alta gama, […]
Sernac denuncia a Entel, Movistar y WOM por publicidad engañosa en planes “ilimitados”
El Servicio Nacional del Consumidor denunció a Movistar, Entel y WOM. por publicidad engañosa al ofrecer planes supuestamente “ilimitados”. Las acciones legales se realizaron luego de que detectaran a través de un estudio publicitario que las compañías denunciadas incumplieron la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC), “al no entregar información veraz y […]
Reportaje Bío Bío: “El desconocido capítulo de la colusión entre CMPC y PISA que quedó sin sanción”
Radio Bío Bío publica por primera vez el texto íntegro de la delación compensada de CMPC, en el que reconoce haberse coludido con sus competidores en los mercados del tissue y sanitario. Pero el documento da cuenta de una tercera extensión del cartel empresarial, hasta ahora desconocida: de cómo el acuerdo contemplaba también el segmento […]
Robo De Llantas: ¿Qué responsabilidad tienen los centros comerciales?
El robo de llantas ha evolucionado en el tiempo, desde sustraer la rueda de repuesto de las camionetas, a derechamente levantar un auto y hurtar los neumáticos dejando un vehículo inoperable. Cada vez hay más bandas organizadas que atacan en distintos centros comerciales del país y que se dedican exclusivamente al robo de llantas de vehículos. […]
Sernac denuncia a 30 instituciones financieras por incumplir la Ley de Consumidor
El Servicio Nacional del Consumidor tras detectar a través de Ministros de Fe, una serie de incumplimientos a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, denunció a 30 entidades financieras que ofrecen acceso al crédito a consumidores. Más de 12 mil reclamos recibió el servicio durante 2017 en lo que respecta a este tipo de situaciones. […]
Colusión caso tissue: TDLC multa con cerca de US$ 18,3 millones a SCA y exime a CMPC
Tras poco más de dos años que la Fiscalía Nacional Económica (FNE) presentara un requerimiento en contra de las empresas CMPC y SCA, por coludirse durante una década en el mercado del papel tissue, el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) dictó sentencia. En el documento legal se declaró que CMPC Tissue y […]
Minsal pide sanciones ejemplares contra laboratorios farmacéuticos acusados de colusión
La ministra de Salud, Carmen Castillo, pidió sanciones ejemplares para los ejecutivos de los laboratorios farmacéuticos Fresenius Kabi, Bio Sano y Sanders, acusados de coludirse por acordar el precio de sus medicamentos, perjudicando al aparato estatal. La jefa de la cartera aseguró que estos actos no pueden permitirse, porque perjudican a todos los chilenos. Por ello, pidió que la […]
CDE se querella contra los principales ejecutivos de laboratorios farmacéuticos por colusión
El Consejo de Defensa del Estado (CDE) anunció que se querelló contra los principales ejecutivos de los laboratorios médicos Fresenius Kabi Chile Ltda, Sanderson S.A y Biosano S.A, por colusión. Estas empresas fueron acusadas en agosto de 2016 por la Fiscalía Nacional Económica (FNE) de esta práctica que atenta contra la libre competencia. Los ejecutivos […]