Aumentan reclamos en Conadecus por interrupción de servicios durante la época del Covid-19
Santiago, 2 de abril de 2020.- Muchas de las actividades que realizábamos a diario, se vieron alteradas a raíz del Covid-19. Los consumidores hemos sido testigos de los incrementos en los valores de algunos productos más demandados, cancelaciones de vuelos, postergaciones de conciertos, cierres de cursos y talleres, son parte de las situaciones que han […]
Rechazo total al alza de las Isapres
Santiago, 1 de abril de 2020.- En entrevista con el diario Publimetro, el presidente de Conadecus, Hernán Calderón, se refirió al alza de los planes de los programas de las Isapres, los cuales son “verdaderamente inaceptables para todo el país”. Un rechazo transversal a la nueva alza de las Isapres, desde organización de consumidores, el Gobierno […]
Los derechos de los consumidores y cómo se ven afectados por la crisis sanitaria del Coronavirus
En un segundo capítulo sobre los derechos de los consumidores y cómo se ven afectados por la crisis sanitaria del Coronavirus, el académico, Mauricio Tapia, la abogada, Ximena Orrego, y el presidente de Conadecus, Hernán Calderón, hablaron sobre lo que sucede con el pago de colegiaturas, universidades e institutos profesionales, dada la situación actual de […]
Videoconferencia en El Mostrador: “Los efectos de la pandemia del coronavirus en los derechos del consumidor”
Santiago 26 de marzo de 2019.– El diario electrónico El Mostrador inició ayer un ciclo de videoconferencias, en esta oportunidad dos expertos en defensa del consumidor, tuvieron la oportunidad de analizar el actual escenario que vivimos los #Consumidores. La abogada Jimena Orrego y el presidente de la Conadecus, Hernán Calderón, desmenuzaron los alcances de la […]
¿Se puede congelar el pago del colegio?
Santiago, 25 de marzo de 2020.- Un intenso debate se ha generado por la solicitud de apoderados de una prórroga o descuentos en los pagos de las colegiaturas. Esto complica especialmente a familias cuyos ingresos económicos se vieron afectados por la crisis sanitaria provocada por la pandemia de Covid-19. La Asociación de Colegios Particulares aclaró que […]
El incumplimiento en la prestación de los servicios a raíz del Covid-19
Santiago, 23 de marzo de 2020. Con ocasión de la pandemia que nos azota y la declaración del estado de excepción constitucional de catástrofe, muchos servicios han debido ser cancelados o suspendidos por parte de los proveedores: vuelos, conciertos, obras de teatro, festivales, matrimonios, fiestas, servicios educacionales, etc. Todas las situaciones tienen un componente en […]
Conadecus seguirá atendiendo de manera virtual, ingresa tus reclamos y denuncias
Santiago, 23 de marzo de 2020.- Conadecus ha puesto en marcha un protocolo para seguir atendiendo las consultas de los consumidores y tramitar las reclamaciones mediante la atención teléfonica y por internet. La oficina de Conadecus no está abierta al público, pero nuestros trabajadores continúan desarrollando su labor. Los consumidores y usuarios pueden sumarse a la […]
Declaración de CONADECUS ante medidas anunciadas por el #CoronaVirusEnChile
Santiago, 16 de marzo de 2020.- El gobierno anunció este lunes que Chile se encuentra en la Fase 4 debido a la emergencia del Covid-19, que tiene 155 casos confirmados en el país, el doble del balance de este domingo. En CONADECUS vemos con preocupación las medidas que ha anunciado el gobierno y que aún […]
El 15 de marzo de cada año se celebra el Día Mundial del Consumidor
El 15 de marzo de cada año se celebra el Día Mundial del Consumidor según lo establecido por Consumers Internacional, federación mundial que agrupa a 250 organizaciones de consumidores que se encuentran presente en 115 países, incluido Chile. Santiago, 15 de marzo de 2020.- Inicialmente, fue John Kennedy, Presidente de EE.UU, quien el 15 de marzo […]
CONADECUS presenta denuncia por presunto delito de estafa contra empresa que se dedica a la entrega de créditos a través de las redes sociales
Santiago, 11 de marzo de 2020.- La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios, Conadecus, presentó el 2 de marzo una denuncia penal en contra de la empresa ABAKOS, dos de los representantes son letoneses y uno es chileno, que hace un tiempo ofrece créditos por internet. “A nuestras oficinas llegaron unos casos con este tipo […]