Se viene Black Friday: Revisa nuestras recomendaciones para el consumo seguro
El Black Friday es un día de rebajas especiales que marca el inicio de la época navideña y este año 2022 la fecha es desde el viernes 25 hasta el lunes 28 de noviembre. Antes de comprar considere: Cuando empiecen las ofertas de Black Friday es bueno prepararse con las siguientes medidas: […]
Se viene Viernes Negro: Las recomendaciones para comprar en este Black Friday
Para este 25 de noviembre se recomienda siempre comprar en comercio establecido, exigir su boleta y si compra de forma remota, debe tener consideración la extensión de garantía y el derecho a retracto. Consumidores de todo el país se enfrentarán a la ola de ofertas este próximo Black Friday en el 25 de […]
Créditos Hipotecarios alcanzan niveles más altos desde hace 10 años
Durante octubre de este año las tasas de interés hipotecarios alcanzaron el 4,53% en promedio UF, siendo el más alto de los últimos 10 años. El sueño de la casa propia nunca fue fácil, pero en la actualidad superó un nuevo límite. Desde abril del 2013 no se habían visto cifras tan altas en el […]
Aprobado con unanimidad: Nuevo Fogape se acerca a ser ley
La serie de medidas de apoyo permitirán a las pequeñas empresas tener un alivio tributario, que tras la pandemia de Covid-19, dejaron cientos de deudas que no permiten su crecimiento. Es claro para muchos usuarios, que Pymes de todo el país no resistieron a los efectos devastadores de la pandemia en nuestra economía. El Fondo […]
Cyber Monday: Casi 550 reclamos en Sernac
El balance realizado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) concluyó con casi 550 reclamos recibidos durante el Cyber Monday, destacando las cancelaciones unilaterales de los comercios. Proveedores de servicios como Falabella, Líder y Ripley, fueron destacados por el organismo por concentrar los reclamos. Datos aportados por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac). En comparación […]
IPC aumenta 0,1% en diciembre e inflación cierra 2017 con su cifra más baja en 5 años
Este lunes 8 de enero de 2018, el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) publicó las nuevas cifras del Índice de Precios al Consumidor (IPC) de diciembre, que mide la variación de precios en los productos y servicios que se venden en todo el país, y el cual registró un alza de 0,1% en promedio (de sus 12 elementos) en […]
Senado aprobó traspaso de responsabilidad por fraudes a emisores de tarjetas de crédito
El proyecto de ley que limita la responsabilidad de los usuarios, y traspasa la carga de prueba a los emisores de tarjetas de débito y crédito, frente a aquellas operaciones que se realicen con tarjetas perdidas o robadas fue aprobado por unanimidad. La iniciativa establece que al ser los emisores quienes ofrecen el servicio es responsabilidad […]
Sernac denuncia a 30 instituciones financieras por incumplir la Ley de Consumidor
El Servicio Nacional del Consumidor tras detectar a través de Ministros de Fe, una serie de incumplimientos a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, denunció a 30 entidades financieras que ofrecen acceso al crédito a consumidores. Más de 12 mil reclamos recibió el servicio durante 2017 en lo que respecta a este tipo de situaciones. […]
Ventas del comercio en la RM caen levemente en octubre
Las ventas del comercio minorista de la Región Metropolitana, medidas en términos de locales equivalentes, tras crecer un 3,8% en septiembre, tuvieron en octubre una baja que no se veía desde febrero de este año, caída en el margen de 0,9% real anual. La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CNC), informó que este resultado […]
Corte de Apelaciones de Santiago acogió un recurso de protección presentado en contra de Ripley
La Corte de Apelaciones de Santiago acogió un recurso de protección presentado en contra de Ripley S.A. por el cobro sistemático a una clienta morosa. En fallo unánime la justicia determinó que la empresa la acosó y “actuó” de manera “desproporcionada” al realizar múltiples llamados telefónicos y envíos de mensajes de texto para cobrar cuotas […]