Movistar deberá compensar a 50 mil usuarios por problemas de conexión a internet
Entre $3.500 y casi $49 mil pagará Movistar como compensación a unos 50 mil consumidores que tuvieron problemas para usar el servicio de Internet de la compañía en noviembre pasado. Tras una mediación colectiva realizada por el Sernac, luego de recibir más de mil reclamos, Movistar se comprometió a indemnizar a todos los consumidores por […]
La fórmula del Lucro que ha permitido la integración vertical de las Isapres
Por CLAUDIA URQUIETA CH. Aunque la ley es clara al señalar que el objeto exclusivo de las aseguradoras de salud privadas es financiar las prestaciones y beneficios de los afiliados, la amplia red del millonario negocio—que en 2012 obtuvo cifras récord en utilidades— se extiende mucho más allá, abarcando clínicas, centros de salud y laboratorios. […]
Este Martes Continua Juicio contra Cencosud.
Sernac con Cencosud Rol corte suprema 12355-2011 Martes 29 de enero 2013 Primera Sala Segundo Lugar Este Martes 29 de Enero se llevará a cabo un nuevo alegato y audiencia en la demanda colectiva contra Cencosud y su Tarjeta Jumbo Más, iniciada por Sernac. El alegato de este martes es en espera del fallo de […]
El Reglamento de Los Caracoquesos
Por Cecilia Castillo Pediatra. Máster en Nutrición y Salud Pública. Parte del Frente Ciudadano (Conadecus, Liga Ciudadana, Asociación de Padres y Apoderados Región Metropolitana, Ferias Libres de Chile y algunos académicos de la Universidad de Chile) que quieren que la Ley 20.606 sea implementada a la brevedad en los artículos que corresponde, Movimiento Chao Caja […]
Reflexiones del Caso La Polar
Por Hernán Calderón, Presidente de Conadecus En el gobierno, si bien fue el Sernac con el Ministro de Economía a la cabeza quienes hicieron públicos los hechos, se encontraron con una caja de pandora, que probablemente no dimensionaron en un principio, al poco andar hubo un cambio de actitud, basta un solo ejemplo, al inicio […]
Reposición de Aguas Andinas daña Artefactos de Usuarios.
Después que 593 mil usuarios de Aguas Andinas en 21 comunas de Santiago fueron afectados por el corte de agua que se originó por los aluviones de barro tras las precipitaciones del día lunes. El suministro fue repuesto en su totalidad la mañana de este miércoles, generando desperfectos en artefactos como Calefonts y Lavadoras, además […]
Pensiones Caen 11% en 25 años según estudio del Gobierno.
Por HÉCTOR CÁRCAMO Otro dardo a las AFP: estudio del gobierno revela que pensiones han caído 11% en los últimos 25 años. La caja de Pandora que abrió el consejero del Banco Central, Joaquín Vial, sigue dando coletazos. Hoy va con sus argumentos ante la comisión del Senado. Diez días después de que desatara un […]
Aguas Andinas debe responder a usuarios afectados por corte de Agua.
Las 12 de la noche empezará a restablecerse de a poco el suministro de agua potable en las comunas afectadas de la Región Metropolitana, para quedar con normalidad a partir de las 6 de la mañana del miércoles. La empresa debe buscar una forma de compensar la molestia a miles de afectados. La empresa afirmó […]
200 mil clientes podrían alegar la prescripción de su deuda en el Caso La Polar
Entre 150 mil a 200 mil clientes podrían solicitar la prescripción de su deuda en el denominado Caso la Polar, luego que se anunciara el inicio del proceso conciliatorio entre esta empresa de retail y el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac). Conadecus y la fundación Sociedad Justa, presidida por el ex alcalde de Maipú, Alberto […]
Instructivo para Consumidores en proceso de conciliación Caso La Polar.
La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, representados por su presidente Hernán Calderón Ruiz entregó esta mañana un instructivo para afectados por repactaciones de La Polar, junto al ex Director de Sernac y ex Alcalde de Maipú Alberto Undurraga, en representación de los demandantes de la comuna. La Polar inició el proceso de […]