Sernac presenta demanda colectiva contra Lider por retardo en la entrega de productos
El Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, presentó una demanda colectiva en contra de la empresa Lider, tras detectar múltiples incumplimientos que afectaron a los consumidores que adquirieron productos por internet, ya sea a través de su sitio web o Lider App. Entre los incumplimientos destacan los retardos o no entrega de los productos, cancelación unilateral de compras, falta de información […]
Creación de un Fondo F: la solución propuesta para evitar las históricas pérdidas del Fondo E de pensiones
En conversación con Meganoticias Alerta, Álvaro Gallegos, ex superintendente de Pensiones, ex vicepresidente y socio de Conadecus, sugirió la creación de un Fondo F para las personas que están prontas a jubilarse y evitar así las pérdidas originadas por la caída del Fondo E, que este año ha tenido un histórico retroceso. Según un estudio dado a conocer esta semana por […]
Propietarios aún no reciben casas y dividendos suben por alza en tasas de interés
Son 52 familias las que reclaman por el retraso en la entrega de sus nuevas viviendas. Compraron en verde entre 2019 y 2020, pero esas casas que debieron haber sido entregadas a principios de este año, pero a la fecha, no cuentan con la recepción municipal. “Nosotros compramos esta propiedad a 7.300 UF en septiembre […]
Sernac anuncia que 5 aerolíneas deberán devolver dinero de tasa de embarque de viajes no realizados
El Sernac ofició a las aerolíneas LATAM, Sky, JetSmart, Aerolíneas Argentinas, American Airlines, Copa, Avianca e iberia, para iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo, PVC, cuyo fin es buscar la devolución del dinero pagado por concepto de tasas de embarque a los pasajeros que no viajaron por cerca de $7.500 millones beneficiando a aproximadamente 729.223 consumidores por vuelos no realizados. A […]
ENAP anunció que volverá a subir el precio del combustible
La Empresa Nacional de Petróleo, ENAP, informó que el precio de los combustibles volverá a subir este jueves. Esto significará que las bencinas de 97 octanos llegarán en promedio a los $1.000 en la Región Metropolitana. Todos los combustibles incluyendo el diésel y el gas licuado de uso vehicular incrementarán su valor en $6,4 por litro. […]
Eric Campos: “El peso financiero del sistema los pagan los usuarios”
Te invitamos a ver y compartir el programa La Voz del Consumidor, que conduce Hernán Calderón, presidente de Conadecus. Una mirada contingente de la actualidad, bajo el principio del respeto a los derechos y la educación de los consumidores. En esta oportunidad nos acompañó Eric Campos, vocero del Sindicato de Trabajadores de Metro y secretario general de la […]
Tribunal de Libre Competencia aprueba acuerdo de la FNE y Latam-Delta para proteger la libre competencia
El Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) aprobó el acuerdo extrajudicial firmado entre la Fiscalía Nacional Económica (FNE) y las aerolíneas Delta y Latam, el cual contiene diversas medidas de mitigación acordadas. El objetivo es cautelar y proteger la libre competencia en las rutas en las que éstas líneas aéreas operan. Esto, a partir […]
Deudores morosos disminuyeron en un 7,9%
El XXXIV Informe de Deuda Morosa elaborado por la Universidad San Sebastián y Equifax -correspondiente al tercer trimestre del 2021- evidenció que los deudores morosos disminuyeron un 7,9% en el último año, llegando a 4.037.742 personas. Se trata del quinto trimestre consecutivo que presenta una caída, desde septiembre de 2020. Según el análisis, la mora promedio alcanzó $2.022.036 a septiembre de 2021, lo que representa […]
“El destino de los saldos de las tarjetas BIP que caducaron”
La Conadecus demanda una millonaria indemnización por presunta expropiación encubierta de estos dineros. Esta acción legal ya está en trámite y aún no se decreta su admisibilidad con lo que la organización busca una indemnización de $54 mil millones para los usuarios cuyos fondos caducaron. Al menos 18 millones de tarjetas Bip caducaron entre 2013 y […]
“Nuestro objetivo es promover la autorregulación y las buenas prácticas desde la ética publicitaria”
Te invitamos a revivir y compartir el programa La Voz del Consumidor, que conduce Hernán Calderón, presidente de Conadecus. Una mirada contingente de la actualidad, bajo el principio del respeto a los derechos y la educación de los consumidores. Todos los martes, de 20:00 a 21:00 horas por Facebook de Conadecus. En la última edición nos acompañó […]