Más herramientas para el Sernac: discusión quedó pendiente
Una primera mirada dieron los legisladores presentes en la Sesión Especial de esta mañana, a la norma que modifica la ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la que se encuentra en su primer trámite. Esto porque a petición del senador José García Ruminot se solicitó segunda discusión, de manera que en una […]
Sernac recibe numerosas denuncias por problemas en concierto de Katy Perry
El Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, ha recibido a la fecha más de 70 denuncias contra la productora DG Medios, organizadores del concierto de Katy Perry en Chile. La diva del pop se presentó este martes en la Pista Atlética del Estadio Nacional, donde congregó a más de 30 mil asistentes. Desde primeras horas de […]
Colusión del papel: CMPC espera compensar a consumidores antes que falle el TDLC
Por más de una hora se extendió la reunión entre el gerente general de CMPC, Hernán Rodríguez, con sus dos abogados y los representantes jurídicos del Sernac, con el fin de buscar un método para compensar a los consumidores por la colusión del mercado del papel tissue. Si bien no detalló cuándo podría quedar definida […]
Porsche Chile dejará de comercializar momentáneamente autos afectados por ocultar emisiones
Porsche Chile informó esta tarde que dejarán de comercializar los modelos afectados por el escándalo de los vehiculos trucados para ocultar sus emisiones. “A partir de hoy y en acuerdo con las autoridades pertinentes en la materia, se ha decidido posponer en forma momentánea y a modo preventivo, la comercialización de los modelos afectados, siendo […]
Paro aeropuerto: Sernac informó que pasajeros pueden pedir devolución de dinero
En conversación con Radio Cooperativa, el director del Sernac, Ernesto Muñoz, explicó que los pasajeros afectados por el paro de los trabajadores de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) pueden pedir la devolución del dinero si su vuelo está entre los afectados por la movilización. “Cuando el atraso es de más de tres horas, entonces […]
Volkswagen reconoce al Sernac que hay autos con el mecanismo fraudulento en el mercado chileno
Efectivamente, el escándalo de manipulación de emisiones de Volkswagen llegó a Chile. Así lo confirmó el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), que dio a conocer la primera respuesta de los representantes de la compañía alemana, luego que el servicio los oficiara hace algunas semanas. Los modelos que podrían tener el sistema para burlar controles de […]
Sernac implementa medidas para enfrentar la discriminación
El director del Servicio Nacional del Consumidor, Ernesto Muñoz, se reunió con el Movimiento de Integración y Liberación Homosexual (Movilh) para informar sobre sus gestiones en torno a los casos de discriminación denunciados por dicho movimiento de la diversidad sexual y para recibir sugerencias en torno a la implementación de medidas contra la exclusión arbitraria. […]
Céspedes “Hoy todos los actores tienen certeza de la necesidad de incrementar las multas”
Esta tarde, el Ministro de Economía, Fomento y Turismo, Luis Felipe Céspedes, presentó ante la Comisión de Economía del Senado, las indicaciones al proyecto de ley de fortalecimiento del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), y el articulado del proyecto de ley de fortalecimiento de la Libre Competencia, iniciativas que ya se encuentran en su segundo […]
SERNAC detectó diferencias de hasta $130 mil en avances en efectivo de $200 mil en 12 cuotas
Un consumidor puede pagar un máximo de $340.134 o un mínimo de $209.209, por este avance en efectivo en 12 meses. Pero según demuestra este estudio resulta más conveniente solicitar un avance en menos cuotas, puesto que se podría ahorrar hasta $30.790. Con el propósito de conocer cuánto costará un avance en efectivo para financiar […]
Sernac informa diferencias de hasta $17 mil pesos en la “canasta dieciochera”
Se aproximan las fiestas patrias y miles de chilenos comienzan a organizar sus bolsillos para festejar los feriados irrenunciables. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) lanzó en el patio Chacareros de la Vega Central una nueva versión de la tradicional “Canasta Dieciochera”. Hasta el lugar llegaron los Ministros de Economía, Fomento y Turismo, Luis Felipe […]