Gobierno por colusión papel tissue: Consumidores deben recibir indemnización
Tras más de un año de trabajo, la mesa de mediación que está determinando las compensaciones a los consumidores por la colusión del papel tissue que involucró a las empresas CMPC y SCA está pronta a un acuerdo. En la reunión de mañana martes, la instancia integrada por Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), la papelera […]
Conadecus condiciona participación en mesa por cartel de pañales
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) dio a conocer ayer la respuesta al oficio que envió a CMPC por la colusión en el mercado de los pañales. En el documento, la Papelera del grupo Matte propone una mesa que cuente con la mediación del Servicio y que integren organizaciones de consumidores. Si bien el Sernac […]
Conadecus no negociará antes de resolver el caso “tissue”
La Empresa CMPC se comunicó con el Sernac y le mostró la disposición a iniciar un diálogo con ellos y agrupaciones de defensa de los consumidores, para buscar una fórmula de compensación a los clientes afectados por la colusión en los pañales de niños. La firma quien se habría coludido con la estadounidense Kimberly Clark […]
Colusión de pañales: Sernac iniciará mediación colectiva para compensar a consumidores
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó este martes que, tras la colusión de precios de pañales, CMPC Tissue S.A. se dispuso a compensar los prejuicios económicos causados a través de una mediación colectiva. En su comunicado, la entidad gubernamental expuso que la empresa solicitó “que la forma de determinación y eventuales características de esa […]
Gobierno da señal de disconformidad y pide revelar antecedentes
Golpeando la mesa, el Ministerio de Economía -organismo del que dependen tanto la Fiscalía Nacional Económica (FNE) como el Sernac- informó ayer de tres medidas tomadas a partir de la decisión de la FNE respecto del caso. Todo, “dada la gravedad de los hechos conocidos”, según dijo el ministro del ramo, Luis Felipe Céspedes, mediante […]
13 tiendas incumplen rotulado de de sillas para niños
Las sillas para niños menores de 4 años son un asunto en el que los papás no transan la seguridad. El Servicio Nacional del Consumidor dio a conocer el nombre de marcas y tiendas que no cumplen con el etiquetado que certifica su seguridad. Marcas de sillas de guagua para el auto que no informan […]
Cartel del confort: Las reales posibilidades de que las compensaciones se entreguen en el Bono Marzo
Las compensaciones por la colusión del papel tissue, caso conocido como el “cartel del confort”, podrían resolverse dentro de los primeros días de enero y, entre las alternativas, se habría discutido la posibilidad de entregar esta reparación en el bono marzo. Así lo dio a conocer Radio ADN, citando como fuente al presidente de la […]
Colusión de pañales: Céspedes anuncia que Sernac oficiará a Cmpc en busca de compensaciones
El ministro de Economía, Luis Felipe Céspedes, informó este viernes que el Sernac oficiará a la empresa Cmpc por el nuevo caso de colusión en el que está involucrada y que esta vez afectó al precio de los pañales desechables. “Hemos conversado (con el director del Sernac) respecto de la información que ha trascendido en […]
Ministra de Salud defiende Ley de Etiquetado: Ayuda a mejorar la "epidemia de salud" que vive el país
La ministra de Salud, Carmen Castillo, defendió la actual Ley de Etiquetado, asegurando que es la mejor instancia para que el país pueda mejorar la “epidemia de salud” vivida actualmente. En una conferencia junto a otras autoridades, parlamentarios, representantes del colegios médico y de nutricionistas, académicos del área y representantes de los consumidores que fueron […]
Llega la Navidad: ¿Cuáles son los derechos de los consumidores para cambiar productos?
En esta época navideña es donde generalmente se hacen regalos a familiares y amigos. En caso que uno de los presentes venga con fallas, el Servicio Nacional al Consumidor (Sernac), explicó que las personas tienen acceso al “3X3”, que se trata del derecho a la garantía legal que se aplica cuando un consumidor adquiere un […]