Tribunal Constitucional descartó revisar fallo que deja sin facultades sancionatorias al Sernac
El Tribunal Constitucional (TC) determinó “no ha lugar” la petición de la Cámara de Diputados de revisar el fallo que le quitó las facultades sancionatorias al proyecto para fortalecer al Servicio Nacional del Consumidor. El diputado Fidel Espinoza (PS), presidente de la Cámara, envió este lunes un recurso de reconsideración al TC, luego de que éste determinara el […]
Retrasos en la frecuencia de la Línea 2 del Metro luego que persona bajara a las vías
Problemas de frecuencia presenta esta mañana la Línea 2 del Metro de Santiago luego que una persona no autorizada bajara a las vías, lo que generó la interrupción del servicio por algunos minutos. El hecho ocurrió en la estación Parque O’Higgins, lo que llevó a interrumpir el servicio por algunos minutos entre dicha estación y Rondizzoni. Si bien la situación […]
Metro de Santiago sufre problemas de energía en plena hora punta
Si bien el plan de contingencia para el “súper 1 de marzo” sería reforzar los servicios en las Líneas 1,5 y 4 durante todo el día, el plan, al parecer, no se pudo cumplir a cabalidad. Usuarios reportaron durante esta mañana la demora de aproximadamente cinco minutos por estación durante su viaje en Metro. Además, […]
6 buenas prácticas que usted puede exigirle al administrador de su edificio para evitar fraudes
La mala administración de un edificio puede tener consecuencias complejas. Si los residentes no están atentos en fiscalizar la transparencia por parte del administrador, se pueden configurar –incluso– delitos de estafas y fraudes. Por esta razón, José Ignacio Vicente, director ejecutivo del Círculo de Corredores de Propiedades, recomienda a las personas que viven en edificio […]
Reclamos contra aerolíneas aumentan más del 100% en relación a 2017
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) reveló que durante enero y febrero de este año, los reclamos aumentaron más de un 100% en relación a 2017. De acuerdo a los registros del organismo, durante ambos meses del año pasado se recibieron 1.401 reclamos, los que aumentaron a 2.902 en el mismo periodo para este año. La aerolínea […]
Francia prohibibe la comercialización de huevos de gallinas enjauladas: ¿para los chilenos es una exigencia?
El presidente de Francia Emmanuel Macron, prometió durante su campaña que iba a prohibir la comercialización de huevos de gallinas enjauladas. Esta medida fue cumplida esta semana y se hará efectiva en 2022 y conminará a que todo huevo a la venta sea exclusivamente de las denominadas “gallina feliz” o “gallina libre”, es decir, que […]
Conadecus participa en coloquio sobre la Ley de Fortalecimiento del Sernac
La Academia de Derecho y Consumo (ADECO) y la Fundación Fernando Fueyo Laneri de la Universidad Diego Portales desarrollaron el coloquio: “Impactos del proyecto de ley de fortalecimiento al Sernac y las Asociaciones de Consumidores”. La actividad se realizó el día martes 21 de noviembre, entre las 15:00 y 19:00 horas, en el Auditorio de la […]
Sernac emite alerta de seguridad por más de 4 mil neumáticos vendidos en Chile
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para los neumáticos COOPER modelos MC-440, WILDCAT A/T2, y AST; además de los marca MASTERCRAFT, modelos DISCOVERER ATR y CS1, comercializados en Chile entre febrero y noviembre de 2017. Lo anterior, debido a un defecto en la lona de 4.815 unidades potencialmente afectadas, implicando un riesgo para la […]
Organizaciones de consumidores opinan que TPP debe abrirse a discusión pública
Consumers International (CI) y El Poder del Consumidor (EPC), organizaciones de consumidores, exigieron que los textos del Acuerdo de Asociación Transpacífico (TPP, por su sigla en inglés) se den a conocer a la sociedad civil y a las autoridades políticas de los países que integran el acuerdo para que se informen. “Entre los grandes temas […]
Carta Pública a Presidentes de Perú, México y Chile
Les escribimos profundamente preocupados por las negociaciones en torno al Tratado de Asociación Transpacífica (TPP) y sus implicaciones estratégicas para el futuro de los consumidores y usuarios de nuestros países. Desde que en 2013, en conjunto con nuestras organizaciones miembros de América Latina llamamos a los gobiernos a hacer partícipes de estas negociaciones a los […]