El brutal endeudamiento de los chilenos y la desposesión salarial
La cantidad de endeudados totales del sistema es de 10,9 millones de personas y el de morosos es de 3,86 millones, según la Universidad San Sebastián, a partir de la información proveniente de DICOM-Equifax para diciembre de 2015. Lo cual indica que el número de morosos crece un 13% en relación con igual mes del […]
SERNAC apelará ante la Corte de Apelaciones por fallo de Presto
Luengo que el 16° Juzgado Civil de Santiago rechazara la demanda colectiva presentada por el SERNAC en contra de Presto, el SERNAC anunció que apelará ante la Corte de Apelaciones de Santiago. El propósito de esta apelación será revertir el fallo de primera instancia y lograr que la empresa Presto compense a todos los consumidores […]
Sernac sufre revés en juicio colectivo contra tarjeta Presto
En julio de 2011, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda contra Servicios y Administración de Créditos Comerciales Presto -sociedad operadora de la tarjeta ligada a los supermercados Lider- acusándola de mantener a miles de clientes cuya deuda estaba repactada y con pagos al día en Dicom. Casi cinco años después, la justicia […]
Equifax ofrecerá desde este semestre su servicio de información de deuda para retailers
Primer semestre de este año. Ése es el plazo que se impuso Equifax para lanzar Exchange, el servicio que entregará a las industrias información consolidada de la deuda de sus clientes. Esto, dice el gerente general de la firma, Carlos Johnson, permitirá que las personas reciban las mejores ofertas de créditos y otros productos y […]
Sernac: Carteles del retail que dicen no aceptar devoluciones incumplen "mínimo legal"
El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Ernesto Muñoz, calificó de carteles a aquellos establecimientos del retail que anuncian que “no se aceptan devoluciones” de los productos adquiridos, afirmando que según la ley siempre existe un derecho mínimo legal de garantía ante la eventual falla de un producto en el plazo establecido. “Cuando nosotros […]
Conadecus: nulo avance en mesa de compensaciones por colusión de papeleras
A más de tres meses que explotara el caso de colusión entre las empresas papeleras en el mercado del tissue, la búsqueda de compensaciones para los consumidores afectados por el cartel tendría pocos avances. Así al menos lo estima la asociación de consumidores Conadecus, la que sostiene que la mesa de trabajo organizada por el Sernac, […]
Caso La Polar: Alcalde, Moreno y Farah cumplirán pena de 5 años en libertad vigilada
El Segundo Juzgado de Garantía confirmó la pena de cinco años de cárcel y el pago de millonarias sumas de dinero al ex presidente del directorio y ex gerente general, Pablo Alcalde, el ex gerente de Productos Financieros, Julián Moreno y la ex gerenta de Administración, María Isabel Farah, en el marco del caso La […]
César Barros califica desenlace de juicio contra ex ejecutivos de La Polar: "Es una vergüenza"
Una visión negativa es la que tiene el ex presidente de La Polar, César Barros, acerca del desenlace del proceso penal en contra de los ex ejecutivos involucrados en el escándalo de las repactaciones unilaterales que estalló en 2011, que desencadenó demandas en contra de los responsables superiores a US$ 360 millones. Esta suma considera […]
Lanzan libro sobre caso La Polar
Con la presencia del director del Sernac, miembros de la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados, el presidente de Conadecus y el rector de la casa de estudios, Juan Manuel Zolezzi, se presentó el Libro “Regulación Económica Caso La Polar”, editado por la Dra. Isabel Torres, Alexis Garrido y Francisco González. Entre los autores se […]
Sernac demanda a Cencosud-París por cláusulas abusivas en ventas por internet
El Servicio Nacional del Consumdor (Sernac) interpuso una demanda colectiva contra Cencosud S.A.- Paris.cl, luego de detectar cláusulas abusivas en los términos y condiciones, las cuales son aceptadas por los consumidores a la hora de comprar un producto a través de la web, requisito que se transforma en el contrato de adhesión. Uno de los […]