Los cambios de la nueva concesión de 20 años del aeropuerto de Santiago
El pasado 1 de octubre comenzó a regir la nueva concesión por 20 años del Aeropuerto Internacional de Santiago por parte del grupo Nuevo Pudahuel, quienes invertirán 700 millones de dólares en los próximos 4 años y el Estado recibirá un 77,56% de los ingresos que genere la nueva concesión que servirán para financiar el […]
Paro aeropuerto: Sernac informó que pasajeros pueden pedir devolución de dinero
En conversación con Radio Cooperativa, el director del Sernac, Ernesto Muñoz, explicó que los pasajeros afectados por el paro de los trabajadores de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) pueden pedir la devolución del dinero si su vuelo está entre los afectados por la movilización. “Cuando el atraso es de más de tres horas, entonces […]
CONADECUS informa los derechos de los pasajeros de buses interurbanos
Usted tiene derecho a toda la información sobre el servicio del bus en que viajará y exigir que estas se cumplan, explicó el presidente de la Corporación Nacional de consumidores y Usuarios, CONADECUS Hernán Calderón. El precio de los pasajes debe estar a la vista de los consumidores y cualquier alza por periodos de alta […]
SERNAC detecta alzas de hasta 250% en pasajes de buses interurbanos en Fiestas Patrias
El SERNAC dio a conocer un estudio de precios de pasajes de buses interurbanos desde Santiago hacia distintas ciudades del país, con el fin de orientar a los consumidores que viajarán durante estas Fiestas Patrias. Este informe consideró los valores de los pasajes de buses interurbanos de 28 empresas hacia 9 destinos, en 3 horarios […]
Analizan aplicar tarifas bajas para recorridos cortos de Transantiago
Con la licitación de contratos en 2018, la cartera evalúa estudiar diversas modificaciones al sistema, dentro de la que podría aplicarse una tarificación diferenciada. En el último congreso Transurbano organizado por la Asociación de Concesionarios de Transporte Urbano de Superficie (Actus) se proyectaron una serie de conclusiones desde las diversas miradas que ahí convergieron. Entre […]
Diputados Pascal y Jiménez se reunieron con CONADECUS
Diferentes proyectos de ley que afectan a los consumidores, entre ellos el que establece un límite máximo para el alza de tarifas en buses interurbanos y rurales de pasajeros en épocas de alta demanda, propuesto por los diputados Denisse Pascal y Tucapel Jiménez, se abordaron en la reunión que los parlamentarios sostuvieron con el presidente […]
Sernac oficia a Latam por anular paquetes turísticos ofrecidos en su página web
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a Latam Airlines luego de haber advertido a través de diversos reclamos de consumidores que la empresa habría procedido unilateralmente a anular la compra de paquetes turísticos ofertados en su sitio web, a menos que los usuarios accedieran a cancelar una suma adicional a la informada por la […]
Acusan monopolio de Transbank en medio de huelga de Brink's y Prosegur
Este lunes el presidente de la CONADECUS, Hernán Calderón, junto a los disputados Daniel Farcas y Gabriel Silber, anunciaron que realizarán una reunión con la Superintendencia de Bancos para discutir sobre el déficit de cajeros automáticos. Esto porque los parlamentarios acusan que hay un monopolio de parte de Transbank, lo que ha provocado una escasez […]
Más de 400 mil tarjetas BIP recibirán abono
Luego de una mediación colectiva, Metro S.A. y el SERNAC alcanzaron un acuerdo que define que más de 400 mil tarjetas bip! serán beneficiadas con el abono de un viaje por cada evento, tras la suspensión del servicio de pasajeros del 13 y 20 de agosto, y el 14 de noviembre del año pasado, medida […]
Latam defiende cumplimiento de mitigaciones en último informe al TDLC
El 22 de junio se cumplirán tres años desde que LAN y TAM se fusionaron y dieron origen a Latam Airlines, la mayor aerolínea de Latinoamérica. Desde ese momento hasta ahora, la compañía ha debido cumplir una serie de mitigaciones que le impuso el Tribunal de la Defensa de la Libre Competencia (TDLC) para aprobar […]