Desde este jueves 20 de agosto comenzó a regir en Chile el registro obligatorio de los números de telefonía móvil prepago, medida que busca poner fin al anonimato de estas líneas y entregar nuevas herramientas para prevenir estafas telefónicas y otros delitos.
La modificación a la Ley General de Telecomunicaciones establece que todas las líneas móviles prepago deberán estar asociadas a una persona usuaria. Para ello, las empresas de telecomunicaciones deberán mantener un registro actualizado con antecedentes que permitan individualizar al titular, como nombre, domicilio y número de cédula de identidad o pasaporte.
Según información entregada por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), actualmente existen más de 4,4 millones de números prepago en Chile, por lo que la medida tendrá un alcance importante entre los usuarios de telefonía móvil.
¿Qué deberán hacer los usuarios?
El proceso de validación de identidad podrá realizarse de manera digital o presencial, dependiendo de la compañía.
En el caso de una línea nueva, el registro deberá realizarse para activar el número. Para quienes ya cuentan con un número prepago funcionando, la validación de identidad se solicitará cuando realicen determinadas operaciones con su compañía, como efectuar una recarga, contratar una bolsa de internet o adquirir minutos.
La Subtel informó que las empresas deberán adoptar medidas para proteger los datos personales recopilados y que estos no podrán utilizarse para fines distintos de aquellos relacionados con el registro y las obligaciones legales correspondientes.
¿Qué pasa si no registro mi número?
Los usuarios deberán completar el proceso de validación dentro del plazo establecido. De acuerdo con la información publicada sobre la implementación de la medida, quienes no realicen el registro quedarán impedidos de efectuar nuevas recargas hasta completar la identificación.
¿Por qué se implementa esta medida?
La Subtel sostiene que las líneas prepago sin identidad asociada pueden ser utilizadas para actividades ilícitas, ya que dificultan la identificación de quienes realizan llamadas fraudulentas.
El objetivo declarado de la nueva normativa es aumentar la trazabilidad de las líneas telefónicas, facilitar la identificación de responsables y contribuir a prevenir estafas telefónicas y otros delitos.
Para los consumidores, sin embargo, también será importante conocer cómo se manejarán sus datos personales y qué medidas de seguridad adoptarán las compañías para proteger esta información.
Desde CONADECUS recomendamos a los usuarios realizar cualquier proceso de registro únicamente a través de los canales oficiales de su compañía telefónica y evitar entregar datos personales mediante enlaces recibidos por mensajes, correos electrónicos o llamadas de origen desconocido.
