AVO rechaza demanda: “Los descargos de la autopista no resuelve nada a los consumidores” dice Conadecus
Esta semana la Autopista Vespucio Oriente declaró estar en contra a la demanda presentada por Sernac, debido a las filtraciones de agua en sus servicios. En concreto, AVO pidió al 6° Juzgado Civil de Santiago declarar inadmisible la acción de Sernac presentada en noviembre pasado. Puesto que, a su juicio la Ley de […]
Conadecus alcanza acuerdo judicial con supermercado SMU por colusión de pollos
Producto de la conciliación, la empresa deberá pagar poco más de $2.620.374.840 de pesos. Los resultados alcanzados por Conadecus podrán llegar a casi 188 mil personas que son beneficiarios de la Pensión Básica Solidaria de Invalidez cuya compensación será de $13.000 pesos. Es importante destacar que los mecanismos de compensación se alcanzaron beneficiando a un […]
Millonaria multa contra CGE
La Corte Suprema confirma la multa de 13 mil millones contra el proveedor eléctrico por exceder cortes de luz. Las multas aplicadas por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), corresponden al monto más alto cobrado en su historia por un mismo caso. Las sanciones fueron impuestas por SEC a la compañía por exceder […]
Conadecus presenta demanda contra Empresas La Polar S.A
Tras meses de investigación, hoy Conadecus presentó una demanda colectiva en contra de Empresas La Polar S.A por daños a consumidores y publicidad engañosa. Conadecus ha seguido el caso, en que se acusa a La Polar vender ropa falsificada, desde diciembre del 2022, tomando acciones con fin de verificar la idoneidad de sus productos. Las vulneraciones a […]
Sernac inicia proceso contra preuniversitarios Cpech y PreUCV
La autoridad de consumo inició Procedimientos Colectivos Voluntarios contra los preuniversitarios Cpech y PreUCV debido a vulnerar el derecho del consumidor para hacer termino de contratos, esto producto de la decisión de los preuniversitarios de realizar clases de forma remota, sin ofrecer la opción de abrir sus puertas de forma presencial. Los términos de contrato […]
Alrededor de 6 millones 600 mil consumidores tienen disponible su dinero a través de los distintos mecanismos dispuestos para ello.
A una semana del inicio del proceso de pago de la compensación por el papel higiénico, alrededor de 6 millones 600 mil consumidores ya tienen disponible su dinero a través de los distintos mecanismos dispuestos para ello. Más de 1 millón 200 mil consumidores se han inscrito en el sitio micompensacion.cl Un total de 5.640.204 […]
Comienza el pago de la compensación del papel higiénico a partir del 1 de agosto
A partir de este miércoles 1 de agosto comienza el pago de la compensación de los $7 mil del papel higiénico para todos los consumidores que cumplen con los requisitos. La compensación la recibirá un universo de alrededor de 13 millones y medio de consumidores que cumplieron 18 años al 31 de mayo del presente […]
Cerca de 500 mil consumidores se han inscrito para recibir compensación del papel higiénico
Un 50,2% de las personas ha optado por retirar el dinero en CajaVecina, mientras que un 49,8% por transferencia electrónica a otros bancos. Para inscribirse, los consumidores deben visitar www.micompensacion.cl. El plazo se extenderá hasta el 30 de septiembre. A una semana del inicio del proceso, un total de 489.413 personas se han inscrito en […]
Caso papel tissue: Este martes 3 de julio comienza la inscripción para recibir compensación
A partir de este martes 3 de julio y hasta el próximo 30 de septiembre, un universo de alrededor de 3 millones y medio de consumidores deberán inscribirse en el sitio www.micompensacion.cl y así poder cobrar los $7 mil correspondiente a la compensación del papel higiénico tissue. Las personas que pertenezcan a este grupo denominado […]
Consumidores recibirán compensaciones por 30 millones de dólares tras cobro de comisiones indebidas por Banco de Chile
Tras un acuerdo conciliatorio, en el marco de una demanda colectiva presentada por el SERNAC en febrero del año 2014, Banco de Chile deberá compensar con más de 30 millones de dólares a 140.630 consumidores que se vieron afectados por cobros indebidos de comisiones, relacionadas con el producto financiero denominado “Línea de Sobregiro Pactado”. El […]