Histórico triunfo de los consumidores: Cómo y cuándo se pagarán los 7 mil pesos
Luego que la justicia dictara hoy el cúmplase de la sentencia de la Corte Suprema, que declara que el acuerdo alcanzado por Conadecus, Sernac, Odecu y la empresa CMPC cumple con los requisitos legales, los organismos presentaron el plan que se utilizará para realizar el pago de las compensaciones a los consumidores por la colusión […]
Histórico proceso de compensación: ¿Cómo se realizará la devolución de los $7.000?
Apenas se dicte el cúmplase de la sentencia de la Corte Suprema, lo que debería ocurrir en alrededor de 10 días hábiles más, se iniciará el proceso para realizar la devolución de los $7.000 a más de 13 millones y medio de personas. De acuerdo a lo explicado por Hernán Calderón, presidente de la Corporación […]
Librería Antártica compensará a consumidores por la cancelación de compras en su web
El Servicio Nacional del Consumidor anunció el inicio de un nuevo proceso de compensación para los cerca de 430 consumidores que se vieron afectados cuando librería Antártica canceló las compras realizadas a través del sitio web de la empresa. En su oportunidad y de acuerdo a los reclamos, el proveedor canceló las compras y reversó los montos pagados. La compañía tomó esta […]
Líder deberá compensar a más de 650 consumidores por fallidas compras online
El Servicio Nacional del Consumidor -Sernac- anunció el inicio del proceso de compensación para más de 650 consumidores que se vieron afectados al adquirir productos a través de la página web de Supermercados Líder, en el periodo comprendido entre mayo a junio del año 2016. El hecho originó la apertura de una mediación colectiva con la empresa. Los motivos: retardo […]
Enel: ¿cuándo pagará las compensaciones voluntarias por nevazón?
Tras la nevazón del 15 de julio pasado que dejó sin suministro eléctrico a casi 400 mil clientes por hasta cinco días, la empresa prometió pagar de forma voluntaria el valor de una boleta, con referencia en el mes de mayo, por hasta 25 mil pesos por cada noche sin luz a contar de las 20:00 […]
Afectados por cortes prolongados de electricidad serán compensados a través de sus cuentas
Afectados por cortes prolongados de electricidad serán compensados a través de sus cuentas luego del paso del sistema frontal, que ocasionó interrupciones en el servicio, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) se dio un plazo de 10 días para determinar a quiénes les corresponden reparaciones. SANTIAGO.- El sistema frontal que afectó esta semana desde […]
Proponen el pago de 50 mil pesos para clientes afectados por colusión del papel
En medio del rechazo de la empresa SPA a la mediación colectiva del Sernac que buscaba establecer un mecanismo para compensar a los consumidores a raíz de la colusión de precios junto a la empresa CMPC, han surgido alternativas desde otras esferas. La Segunda recogió este lunes la idea del economista Paul Fontaine, quien propone […]
Las compensaciones que uno puede exigir como pasajero de líneas aéreas
Hasta ahora, los pasajeros de líneas aéreas comerciales no tenían muchas posibilidades de alegar incumplimiento y exigir compensaciones en caso de sobreventa de pasajes o atrasos, y normalmente se conformaban con la solución salida del libre albedrío de la compañía. Lo reconoce así la agente de viajes de Turismo Zahr, Marcela Olate, quien aclara que […]