CORTE DE SANTIAGO MULTA A RIPLEY POR PROMOCIÓN ENGAÑOSA
La Corte de Apelaciones de Santiago estimó que la empresa comercial Eccsa, matriz de Ripley, deberá pagar 30 UTM (1,4 millones de pesos aproximadamente), por engañosa promoción en los “Días R Ripley”, la cual “induce a error a un consumidor normal”. El fallo de la Quinta sala del tribunal de alzada, estableció que “en cuanto […]
Sernac demanda a La Polar por refinanciamiento no informado en cambio de tarjeta de crédito
Tras recibir más de 300 reclamos, entre diciembre 2016 y noviembre de este año, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda colectiva en contra de La Polar por realizar refinanciamiento sin informar “de manera veraz y oportuna” a los consumidores que optaron por el cambio de sus plásticos de la tienda a VISA. La acción […]
“Eventual fallo del Tribunal Constitucional sobre el Boletín 9369-03: La caída del gigante egoísta”
El día martes 12 de diciembre, en horas de la mañana, se filtraba a la prensa[1] y, consecuentemente, a la opinión pública, el posible pronunciamiento del Tribunal Constitucional (TC) sobre el proyecto de ley que fortalecía al Servicio Nacional del Consumidor, consignando que gran parte de los “dientes” que se pretendían darle a este organismo público, […]
CONADECUS, FERNANDO ATRIA, PARLAMENTARIOS Y ADCS RECHAZAN DECISIÓN DEL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL RESPECTO A PROYECTO DE LEY DE NUEVO SERNAC
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), seguirá en su estatus de cautelador de los consumidores, luego de que el Tribunal Constitucional eliminara 28 normas del organismo que le otorgaban nuevas facultades normativas y sancionatorias. Entre las facultades descartadas por el TC destaca la posibilidad de las personas de iniciar una denuncia directamente en el Sernac, […]
Conadecus participa de coloquio sobre la Ley del Consumidor en Concepción
Hoy lunes 11 de diciembre desde las 17:30 horas hasta las 20:00 horas, se llevará a cabo un coloquio organizado por la Universidad del Desarrollo y FOJUCC con el fin de discutir y analizar la reciente reforma a la Ley de Protección al Consumidor. En la jornada, Hernán Calderón, presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y […]
En un año cotizantes que dejan el sistema de isapres superan a los que ingresan
A menos de tres semanas de concluir el año 2017, las Isapres lo recordarán como uno de los ejercicios más difíciles para las aseguradoras de salud privadas. Las firmas del sector se enfrentaron a la crisis de la ex Masvida, que en marzo terminó intervenida por el regulador, pero además sufrieron los coletazos de la […]
Nutricionistas piden que la Ley de etiquetados también rija en alcoholes y bebidas
La Revista Española de Nutrición y Dietética Humana consultó por primera vez a 1548 nutricionistas y estudiantes de esta carrera, entre diciembre de 2016 y enero del 2017, sobre la Ley de Etiquetado de Alimentos. Del total de expertos que contestaron la encuesta -elaborada junto a especialistas de la U. Católica, U. Playa Ancha y […]
Caso Tissue: CMPC y Conadecus acuden a la Corte Suprema para agilizar pago de los $7.000
La empresa CMPC presentó un recurso de reposición ante la Corte Suprema contra la resolución del tribunal, que la semana pasada acogió a trámite una acción de una organización indígena que impugna el acuerdo alcanzado para compensar a los consumidores con $7.000, en el marco del caso de colusión en el mercado del papel tissue. La Corporación […]
Sernac emite alerta de seguridad por defecto en 3.021 camionetas comercializadas en el país
Ford Motor Company Chile SPA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus camionetas marca Ford, modelo Ranger, comercializadas en Chile entre mayo de 2015 y abril de 2016, debido a un defecto en la transmisión en 3.021 unidades, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores Según detalló la marca que lo distribuye, existe […]
ISP advierte que compuestos contra el acné y la caspa pueden provocar reacciones alérgicas
El pasado 25 de enero, el Instituto de Salud Pública de Chile (ISP) emitió un comunicado donde señala un listado de 33 productos con registro sanitario autorizado por la entidad que contienen peróxido de benzolio y ácido salicilico como principio activo. De acuerdo a la institución dependiente del Minsal, ambos compuestos son “utilizados en medicamentos que […]