Plataforma de compra de medicamentos ofrecería envíos gratuitos
Enfermarse es caro y si bien existen programas gubernamentales y privados que entregan de forma gratuita ciertos tratamientos, hay bolsillos que si recienten estos costos. Por esto, y con la idea de captar más clientes, la plataforma de la primera farmacia online de Chile, Farmazon, anunció que tendrá envíos gratis, sin pedido mínimo, hasta el 28 de febrero. Esto, […]
IPC de noviembre anotó variación de 0,1% impulsado por alimentos
El Índice de Precios al Consumidor (IPC) anotó una variación mensual en noviembre de 0,1%, acumulando 2,1% en lo que va del año y 1,9% a doce meses, informó este jueves el Instituto Nacional de Estadísticas (INE). En el mes de análisis, cinco de las doce divisiones que conforman la canasta del IPC consignaron incidencias […]
Caso Papel Tissue: Corte Suprema declara en “relación” la causa y prolonga devolución de $7.000
Este jueves la Corte Suprema se pronunció sobre el caso Papel Tissue y declaró “en relación” la causa Conadecus con CMPC, esto significaría que habrá una nueva fecha para que esta sea alegada. En definitiva, el recurso presentado por el abogado Jaime Moraga, representante de una comunidad indígena, fue acogido y esto podría retrasar la […]
¿Cuáles son las empresas de telecomunicaciones que reciben más reclamos y por qué servicio?
El Servicio Nacional del Consumidor -Sernac- con el objetivo de conocer el comportamiento de las empresas de telecomunicaciones, realizó un ranking que incluyó los reclamos recibidos durante el primer semestre del año 2017 y los comparó con el mismo periodo del año 2016. Durante el primer semestre del año 2017, el mercado de las telecomunicaciones fue […]
Los consumidores europeos exigen a la Comisión Europea que establezca los perfiles nutricionales de los alimentos
La Organización Europea de Consumidores (BEUC, por sus siglas en inglés) junto a las organizaciones de consumidores de 11 países, está llevando a cabo una campaña con el fin de exigir a la Comisión Europea que establezca los perfiles nutricionales de los alimentos y denunciar el retraso en acabar con las alegaciones en alimentos que […]
Sernac prepara medidas judiciales contra BikeSantiago por cobros indebidos
Tras varios reclamos de usuarios que acusan a BikeSantiago por cobros abusivos, el Servicio Nacional del Consumidor anunció que tomará acciones legales en contra la cadena. De acuerdo a lo informado por el organismo,, habría al menos 1.800 reclamos que apuntarían a deficiencias en el servicio. Una fracción de ese número intentó llegar a un […]
Vulnerabilidad en Android pone en riesgo a cuatro millones de usuarios
De acuerdo a lo revelado por el portal Ars Technica, cerca de 4 millones de teléfonos inteligentes con sistema Android corren el riesgo de estar infectados por apps maliciosas que comprometen las redes Wi Fi y los dispositivos a los que están conectados. El malware conocido como DressCode se creía eliminado cuando en 2016 Google eliminó 400 […]
Sernac emite alerta de seguridad en parrillas a gas Mr. Beef
El Servicio Nacional del Consumidor ha emitido una alerta de seguridad luego de que la empresa Sodimac diera aviso sobre el eventual riesgo en parrillas a gas marca Mr. Beef, modelos A-35B44-SB y 2283-01-SB, comercializadas en Chile entre agosto de 2016 y septiembre de 2017. Lo anterior debido a que existiría un eventual recalentamiento del […]
Memento de la historia legislativa de la protección al consumidor: el pasado, presente y futuro de la ley de consumo
Francisca Barrientos Camus Profesora, Universidad Diego Portales Investigadora, Fundación Fernando Fueyo Directora, Academia derecho y consumo www.derechoyconsumo.udp.cl Si tenemos que hacer una proyección el tiempo diríamos que han existido dos grandes reformas a la Ley Nº 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, la del año 2005 y la del año 2017; la […]
Conadecus participa de Seminario sobre Agenda 2030
Hoy viernes se llevó a cabo el seminario “La Sociedad Civil frente a la Agenda 2030; Objetivos de Desarrollo Sostenible en Salud (ODS3)” organizado por el Programa de Salud Global, auspiciado por la Organización Panamericana de la Salud (OPS Chile) y patrocinado por el Ministerio de Desarrollo Social. Esta jornada se realizó en el auditorio Ignacio […]