Reclamos contra aerolíneas aumentan más del 100% en relación a 2017
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) reveló que durante enero y febrero de este año, los reclamos aumentaron más de un 100% en relación a 2017. De acuerdo a los registros del organismo, durante ambos meses del año pasado se recibieron 1.401 reclamos, los que aumentaron a 2.902 en el mismo periodo para este año. La aerolínea […]
Isapres y Ley de Protección a los derechos del Consumidor
La crisis de Masvida provocó que la industria de las isapres partiera fuertemente cuestionada el año 2017. Sin embargo, no es solo esto lo que complica a las aseguradoras de salud, sector que está altamente expuesto a la judicialización por recursos de protección que presentan los afiliados en contra de las alzas de los planes. […]
Ventas del comercio en la RM caen levemente en octubre
Las ventas del comercio minorista de la Región Metropolitana, medidas en términos de locales equivalentes, tras crecer un 3,8% en septiembre, tuvieron en octubre una baja que no se veía desde febrero de este año, caída en el margen de 0,9% real anual. La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CNC), informó que este resultado […]
Sernac denunció a 11 locales de farmacias por no cumplir con la ley del consumidor
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) denunció este lunes a 11 locales de tres cadenas farmacéuticas con presencia a nivel nacional por incumplimientos a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC). Las denuncias son contra cuatro locales de la farmacia Cruz Verde, cuatro de Salcobrand y tres de Farmacias Ahumada. Al analizar por región, tres de las […]
¿Quieres comprarte un departamento?: 5 cosas en las que deberías fijarte
Una meta que el grueso de las personas comparte es “la casa propia”. Si bien las propiedades han aumentado los precios de manera considerable, cada día hay más opciones de crédito que facilitan su obtención. Pero no todo es tan fácil, la búsqueda de un hogar que esté de acuerdo a las necesidades familiares y […]
Francia prohibibe la comercialización de huevos de gallinas enjauladas: ¿para los chilenos es una exigencia?
El presidente de Francia Emmanuel Macron, prometió durante su campaña que iba a prohibir la comercialización de huevos de gallinas enjauladas. Esta medida fue cumplida esta semana y se hará efectiva en 2022 y conminará a que todo huevo a la venta sea exclusivamente de las denominadas “gallina feliz” o “gallina libre”, es decir, que […]
Multitienda Hites es demandada por cláusulas abusivas y cobros superiores al interés legal
El Servicio Nacional del Consumidor presentó dos demandas colectivas contra la multitienda Hites por cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión para su producto financiero “Tarjeta Hites” y por superar la tasa máxima convencional. La otra demanda es por la venta de seguros de garantía extendida sin el consentimiento expreso de los consumidores. El Sernac busca […]
Estudio detecta que consumidores podrían pagar hasta el doble en avances en efectivo
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó un estudio con el propósito de orientar e informar a las personas que están pensando en realizar un avance en efectivo en 12 cuotas con tarjeta de crédito; o bien, una compra por el mismo monto y plazo con dicho plástico para costear los gastos escolares. El análisis incluyó […]
ENAP informa nueva alza de los combustibles para este jueves
La Empresa Nacional del Petróleo (ENAP) informó que a partir de este jueves los combustibles registrarán una fuerte alza, en la mayoría de los casos al máximo de la banda permitido por el Mecanismo de Estabilización de Precios de los Combustibles (Mepco). De acuerdo a la compañía, a partir del 23 de noviembre, el litro de gasolina de […]
Conadecus: “Hay una práctica abusiva por parte de las cadenas de farmacias”
Hernán Calderón, presidente de Conadecus, se refirió al estudio realizado por la Cámara de Innovación Farmacéutica que analizó el precio de 6 medicamentos que se estarían vendiendo en Chile al doble de su precio. Ante esto, el presidente de la corporación indicó que “hay una práctica abusiva por parte de las cadenas de farmacias” y […]