Sernac denuncia a 30 instituciones financieras por incumplir la Ley de Consumidor
El Servicio Nacional del Consumidor tras detectar a través de Ministros de Fe, una serie de incumplimientos a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, denunció a 30 entidades financieras que ofrecen acceso al crédito a consumidores. Más de 12 mil reclamos recibió el servicio durante 2017 en lo que respecta a este tipo de situaciones. […]
Sernac emite alerta por 305 vehículos BMW vendidos en Chile durante 2017
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca BMW, modelos Serie 1, Serie 2, Serie 5 y M2 comercializados en Chile entre julio de 2017 y octubre de 2017. Lo anterior, debido a un defecto en el cuadro de instrumentos de 305 unidades, implicando un riesgo para la seguridad de los […]
Pasajes de buses registran alzas de hasta 244% previo a fiestas de Año Nuevo
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó este miércoles que en el marco de las fiestas de año nuevo, algunas líneas y destinos de los terminales de la región Metropolitana, han registrado diferencias de hasta un 244% en el costo de tickets para viajar. La mayor diferencia se detectó en el trayecto Santiago – Puerto Montt para este […]
Hernán Calderón: ¿HASTA CUÁNDO PUEDO USAR EL TICKET DE CAMBIO?
Si en esta Navidad recibiste un regalo que no te quedó bueno o simplemente no te gustó y quieres cambiarlo, puedes hacerlo con el ticket de cambio, pero ¿cuáles son las condiciones para hacerlo efectivo? Tras la celebración de Navidad, son muchos los que recibieron regalos y necesitan cambiarlos por diferentes motivos. Según el presidente […]
SBIF confirma que los bancos abrirán normalmente el último día hábil de 2017
La Superintendencia de Bancos (SBIF) informó a través de un comunicado qué ocurrirá este fin de año con el tradicional feriado bancario previsto en la Ley General de Bancos. Este año ese día cae un fin de semana, por lo que este viernes las instituciones operarán con normalidad. “La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, cumple […]
Estudio Sernac: Más de $450 mil podría terminar pagando por un avance en efectivo de $200 mil al utilizar su tarjeta de crédito
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), realizó un estudio que reveló que al pedir un avance en efectivo por $200 mil, en 12 cuotas, el pago final asciende a más de $450 mil. De cara a las fiestas de fin de año, instancia donde las personas recurren a este tipo de crédito, la entidad analizó 16 bancos, 15 […]
¿Eres un consumidor sustentable?: Asociación crea primera academia que capacita en hábitos de consumo
La directora de la Asociación de Consumidores Sustentables (AdC Circular), Carola Moya, en conversaciones con La Hora, afirma tajantemente que “con reciclar no se salva el mundo” y que la base de la sustentabilidad es que los hábitos de consumo, es decir, las decisiones de compra y la forma en la que utilizas los productos, […]
Encuentran partículas de plástico en agua embotellada de conocidas marcas
Según un estudio realizado en nueve países, las principales marcas de agua embotellada están contaminadas con partículas de plástico que probablemente se filtran durante el proceso de envasado. El estudio dirigido por la investigadora de microplásticos, Sherri Mason, profesora de la Universidad Estatal de Nueva York en Fredonia, analizó 250 botellas de agua en Brasil, […]
15 de Marzo: ¿Sabes cuáles son los Derechos de los Consumidores?
Este jueves 15 de marzo es el día internacional de los Derechos del Consumidor y la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios te recuerda cuáles son los principales derechos que establece la Ley N°19.496. Si no conoces la normativa de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC), es tiempo de que lo hagas y […]
¡Hoy es el día internacional de los derechos del consumidor!
La Organización de las Naciones Unidas (ONU) declaró el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores en el año 1983, cuya celebración conmemora el discurso dado por el presidente John F. Keneddy el 15 de marzo de 1962 para reconocer al consumidor como un elemento fundamental dentro del proceso productivo. Hasta hoy, distintas asociaciones […]