Encuesta ciudadana busca conocer cuánto saben los chilenos y chilenas sobre su rol en el cumplimiento de la Ley REP
Según estudios internacionales, Chile, es uno de los países latinoamericanos que más declara reciclar y el que dice tener los conocimientos más altos en materia medioambiental. Sin embargo, las cifras lo contradicen, por lo que podría existir una confusión respecto a estos conceptos y cómo se relacionan. Para conocer la realidad local, la Asociación de […]
Circular y Conadecus lanzan encuesta para medir conocimiento de Ley REP
El mundo está en alerta, guerras, pandemia, hambruna y enfermedades, pero a medida que el calentamiento global se convierte en realidad, las medidas que buscan mitigar la contaminación siguen creciendo. Entre ellas, la nueva Ley de Responsabilidad Extendida al Productor (REP). La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios, Conadecus y la Asociación de consumidores sustentables, […]
Conadecus celebra su primera asamblea post-pandemia de Covid-19
En el salón Joya de Los Andes, del Hotel Almacruz, el directorio completo recibió a los más de 40 socios de la asociación, en que el presidente, Hernán Calderón junto con la directiva dieron cuenta de los sucesos ocurridos después de dos años de pandemia. Dentro del evento, los anuncios dados por Hernán Calderón, presidente […]
Banco Falabella presenta problemas en sitio web y aplicación móvil
Durante la mañana de este lunes, cientos de usuarios del Banco Falabella reclamaron y denunciaron fallas tanto en su plataforma web como en su aplicación para teléfonos móviles. Las quejas de los consumidores apuntan a la desaparición de dineros de los usuarios en sus respectivas cuentas, evitando que los usuarios puedan hacer uso de estos, ya sea para comprar o realizar […]
Supermercados y retail en la mira del Sernac por pedir boletas al salir de locales
Tras recibir denuncias y alertas ciudadanas, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció oficios y fiscalizaciones en terreno a los comercios. En lo que lleva el 2022 ya son más de 17 empresas, entre ellas supermercados y retail, las denuncias por los consumidores en el Sernac, acusando incomodidades por las prácticas de exigir boletas para […]
Conadecus critica la resolución de la Superintendencia de Salud por alza de planes
Santiago, 21 de septiembre de 2022.- La semana pasada la Superintendencia informó que, según su proceso de verificación, la variación del costo operacional promedio que tuvo cada isapre en el periodo analizado va entre un 1,4% y un 7,6%, dependiendo de cada caso. Sobre la respuesta a Circular N°409 Superintendencia de Salud y sus repercusiones frente al […]
Denuncian a Transbank por supuesto cobro extra en cada litro de combustible
La Asociación de Distribuidores de Combustibles, Adico, mediante un comunicado realizó una denuncia contra Transbank, por el supuesto cobro extra que estaría aplicando a cada litro de combustible que las bencineras venden. El presidente de Adico, Fernando Rodríguez, explicó que “Transbank está haciendo un cobro abusivo a los clientes de todo el comercio (…) en […]
Llaman a realizar giros anticipados por escasez de dinero en cajeros automáticos
La escasez de dinero en efectivo en los cajeros automáticos ya no es novedad, sin embargo con los días festivos y en especial con las Fiestas Patrias, que en total serán 5 días en que las entidades bancarias no atenderán al público, justamente en una época en que las personas necesitan más dinero de lo […]
“Es vergonzoso que la Superintendencia de Salud haya obviado ponderar la integración vertical entre las isapres y las clínicas”
Conadecus manifiesta su preocupación y molestia ante la circular de la Superintendencia de Salud (n°409), por considerar que ésta, en realidad, no se hizo cargo de cumplir lo ordenado por la Corte Suprema en todos los fallos dictados por el pasado mes de agosto (Roles N° 6670-2022, N°12.514-2022, 12.508-2022, 13.109-2022) donde se le ordenó, entre […]
Pedro Huichalaf en La Voz del Consumidor: “Los delitos informáticos y ataques están en boga”
En este episodio de La Voz del Consumidor, el presidente de Conadecus, Hernán Calderón entrevistó al ex subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf. Tras el reciente ataque a Sernac, que tuvo caído el sistema durante casi una semana, el tema de la seguridad informática del país podría estar en riesgo. “La protección de datos personales, donde […]