Hasta seis meses para devolver un producto: “El detalle de la nueva Ley de Derechos del Consumidor”
La iniciativa, que fue despachada por el Senado y se encuentra a la espera de su promulgación, establece además que el costo y demora de un despacho a domicilio debe informarse antes de la compra. En la iniciativa se establece que los productos comercializados deben contener en su información básica la duración promedio disponibilidad de repuestos […]
Conadecus ante colusión en venta de pollo: “Sin un acuerdo podríamos tener resultados en 4 o 5 años más”
Un nuevo capítulo en la historia del caso de la Colusión de los supermercados en la venta de Pollos. El pasado viernes, el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, anuncio la presentación de una demanda colectiva contra las empresas Walmart (Lider) y SMU (Unimarc) en orden a que sean los Tribunales de Justicia los que determinen los montos […]
Congreso despacha ley Proconsumidor
El Congreso despacha la Ley Proconsumidor y el oficialismo pide vetar prohibición a rebajas asociadas a ciertos medios de pago. Pese a no haber sido parte de la discusión, ya que había sido visada con anterioridad por ambas salas, esta indicación parlamentaria se tomó la mayor parte del tiempo del debate legislativo. La Ley ProConsumidor busca […]
IPC de julio anotó un alza mensual de 0,8%. De los productos, el alza más relevante fue de la gasolina (3,1%)
En julio de 2021, el Índice de Precios al Consumidor (IPC) anotó un aumento mensual de 0,8%, acumulando 2,8% en lo que va del año y 4,5% a doce meses, de acuerdo a lo informado por el Instituto Nacional de Estadísticas, INE. De los productos, el alza más relevante fue de la gasolina (3,1%), seguido de servicio de transporte […]
En el día del Niño y la Niña: Consejos para protegerlos en Internet
La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CNC) anunció que el Día del Niño 2021 en Chile se celebrará el domingo 8 de agosto, un día dedicado por todos a proteger y defender los derechos de la infancia. Pero ¿sabemos cómo proteger a los niños de los peligros de Internet y las nuevas tecnologías? También es importante defender sus derechos y su inocencia […]
“El consumidor deudor y las Pymes son la parte más débil, y debe primar el principio de protección”
Santiago, 6 de julio de 2021.- Te invitamos a revivir la exposición de Hernán Calderón, presidente de Conadecus en la sesión de la Comisión de Economía del Senado sobre el estudio del proyecto de ley, en segundo trámite constitucional, que dispone la suspensión, por el período que indica, de las medidas judiciales de embargo de bienes y […]
Superintendencia de servicios sanitarios decidió no caducar concesión a Essal por corte de agua en Osorno
La Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) rechazó los descargos planteados por la empresa Essal, sancionada por 2.720 UTA (Unidades Tributarias Anuales) por las graves infracciones cometidas durante el corte de suministro de agua potable en la ciudad de Osorno en 2019. Tras un análisis del recurso de reposición interpuesto por la sanitaria, se determinó que […]
A Sala de la Cámara de Diputados proyecto de ley sobre Delitos Económicos
La Comisión de Constitución aprobó en particular el proyecto iniciado en mociones y abordó el tema de ampliar la acción penal en delitos de colusión de bienes de primera necesidad, tributarios y aduaneros. El objetivo de la iniciativa es abordar de mejor manera los delitos llamados de “cuello y corbata”, estableciendo entre otros puntos, la adecuación […]
Conadecus: “Más de un millón por afiliado” demanda colectiva contra todas las Isapres por alzas ilegales de planes en los últimos cinco años
La acción es tramitada en el 21º Juzgado Civil de Santiago y se dirige en contra de Banmédica, Vida Tres, Cruz Blanca, Colmena, Consalud y Nueva Masvida. La demanda busca descomprimir el sistema judicial, ya que año a año son miles de recursos de protección los que ingresan a las cortes de Apelaciones en contra […]
Patrones Oscuros de Internet: ¿Cómo manipulan y persuaden tu decisión?
Se viene el CyberDay 2021, evento tecnológico donde un amplio número de tiendas ofrecerán interesantes descuentos para aquellos consumidores que compren por Internet. El universo digital está lleno de trampas y la mayor parte de ellas tienen un solo objetivo: que gastes más tiempo o dinero. Cuando navegamos por internet, muchas veces leemos el contenido por encima […]