Llegó marzo: ¿Cómo evitar el sobreendeudamiento?
La familia chilena sabe que el mes de marzo es el primer gran obstáculo a sortear para echar a andar el año: pago de colegiaturas, uniformes, materiales de estudio, premisos de circulación, patentes y un largo etcétera, abruman a un gran número de chilenos que han debido cargar con los elevados costos de la vida […]
El mes más difícil del año: Marzo y los costos de iniciar el año escolar
En todo Chile las escuelas se preparan para abrir sus puertas, tras una complicada transición de la pandemia ahora los apoderados deben preparar la compra de los útiles escolares, libros y uniformes que cada año impacta con más fuerza el bolsillo de las familias chilenas. El sobreendeudamiento está a la orden del día, el llamado […]
Ley de Fármacos II: la nueva regulación para la industria de medicamentos
La nueva Ley de Fármacos II, que modifica el Código Sanitario con fin de regular medicamentos genéricos, el objetivo es ampliar los medicamentos que se producen desde los laboratorios hasta las farmacias. Introduciendo más beneficios como el uso de recetas electrónicas, ampliar los medicamentos que figuran en la lista de genéricos y la prohibición de […]
Sernac inicia proceso contra preuniversitarios Cpech y PreUCV
La autoridad de consumo inició Procedimientos Colectivos Voluntarios contra los preuniversitarios Cpech y PreUCV debido a vulnerar el derecho del consumidor para hacer termino de contratos, esto producto de la decisión de los preuniversitarios de realizar clases de forma remota, sin ofrecer la opción de abrir sus puertas de forma presencial. Los términos de contrato […]
Convencionales Constituyentes presentaron una moción sobre derechos de los consumidores
Hace unos días el constituyente, Felipe Harboe, (Colectivo del Apruebo) y representante del distrito 19, junto a Manuel José Ossandón (RN), presentaron la iniciativa de derechos al consumidor, donde se establece “que se va a hacer cargo a nivel constitucional de un elemento fundamental, cual es la relación del derecho del consumidor”. Esta propuesta se funda […]
Sernac oficia a BancoEstado por fuga masiva de dinero de las cuentas de al menos 200 clientes
El Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, abrió un Procedimiento Voluntario Colectivo con BancoEstado con el fin de buscar compensaciones para los consumidores afectados por transacciones no reconocidas en sus productos bancarios. Se han recibido múltiples reclamos contra BancoEstado por el rechazo o retardo en la devolución de montos asociados a transacciones no reconocidas por los consumidores. Las cifras […]
Consejos para las compras y las fiestas de “Navidad y Año Nuevo”
En estas fiestas marcadas aún por las limitaciones impuestas por el Covid-19, es clave planificar los menús y no dejar las compras para última hora. Así evitarás aglomeraciones y colas, y ayudarás a proteger tu salud y la de los demás. La recomendación es que las compras no afecten nuestro presupuesto familiar y la seguridad en […]
630 familias llevan años esperando que les entreguen sus casas en Valdivia
Conadecus se hace parte en una demanda colectiva interpuesta por el Sernac contra la constructora Galilea, en el primer Juzgado Civil de Valdivia, por graves infracciones a la Ley del Consumidor. Son 630 familias que llevan años esperando que les entreguen sus casas en Valdivia. Se trata de viviendas cuya reserva pagaron hace más de […]
Jorge Cienfuegos: “Las farmacias son de interés público”
Te invitamos a revivir el programa La Voz del Consumidor, que conduce Hernán Calderón, presidente de Conadecus, cada martes desde las 20.00 horas, en nuestro canal de Facebook. Una mirada contingente de la actualidad, bajo el principio del respeto a los derechos y la educación de los consumidores. En la última edición nos acompañó Jorge Cienfuegos, Químico Farmacéutico. Profesor […]
Conflicto entre BancoEstado y las empresas Fintech: “Un peligro para los Consumidores”
Con preocupación ha estado observando Conadecus el conflicto que se ha originado en las últimas semanas entre el BancoEstado y las empresas tecnológicas conocidas como “Fintech” -tales como Khipu, Floid, Fintonic o ETPay-, que procesan pagos electrónicos. El conflicto surge porque el BancoEstado ha decidido bloquear a sus clientes titulares de cuentas bancarias los pagos […]