Sernac emite alerta por 305 vehículos BMW vendidos en Chile durante 2017
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca BMW, modelos Serie 1, Serie 2, Serie 5 y M2 comercializados en Chile entre julio de 2017 y octubre de 2017. Lo anterior, debido a un defecto en el cuadro de instrumentos de 305 unidades, implicando un riesgo para la seguridad de los […]
Estudio Sernac: Más de $450 mil podría terminar pagando por un avance en efectivo de $200 mil al utilizar su tarjeta de crédito
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), realizó un estudio que reveló que al pedir un avance en efectivo por $200 mil, en 12 cuotas, el pago final asciende a más de $450 mil. De cara a las fiestas de fin de año, instancia donde las personas recurren a este tipo de crédito, la entidad analizó 16 bancos, 15 […]
Sernac emite alerta de seguridad en vehículos Ford F150, año 2017
El Servicio Nacional del Consumidor emitió una alerta de seguridad luego de que Ford Motor Company Chile Spa le informara sobre un defecto en sus vehículos que implica un riesgo para los consumidores. Las camionetas marca Ford, modelo f150, comercializadas en Chile entre el 20 de abril de 2017 al 3 de septiembre del mismo […]
Sernac emite alerta de seguridad por casi 400 vehículos Hyundai Santa Fe CM y Tucson LM
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para los vehículos marca Hyundai, modelos Santa Fe y Tucson, comercializados en Chile entre septiembre y octubre de 2011. Lo anterior, debido a un defecto en la manguera de alimentación de combustible de 393 unidades, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. Conforme detalló Automotores Gildemeister SpA, marca […]
Sernac demanda a La Polar por refinanciamiento no informado en cambio de tarjeta de crédito
Tras recibir más de 300 reclamos, entre diciembre 2016 y noviembre de este año, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda colectiva en contra de La Polar por realizar refinanciamiento sin informar “de manera veraz y oportuna” a los consumidores que optaron por el cambio de sus plásticos de la tienda a VISA. La acción […]
“Eventual fallo del Tribunal Constitucional sobre el Boletín 9369-03: La caída del gigante egoísta”
El día martes 12 de diciembre, en horas de la mañana, se filtraba a la prensa[1] y, consecuentemente, a la opinión pública, el posible pronunciamiento del Tribunal Constitucional (TC) sobre el proyecto de ley que fortalecía al Servicio Nacional del Consumidor, consignando que gran parte de los “dientes” que se pretendían darle a este organismo público, […]
CONADECUS, FERNANDO ATRIA, PARLAMENTARIOS Y ADCS RECHAZAN DECISIÓN DEL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL RESPECTO A PROYECTO DE LEY DE NUEVO SERNAC
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), seguirá en su estatus de cautelador de los consumidores, luego de que el Tribunal Constitucional eliminara 28 normas del organismo que le otorgaban nuevas facultades normativas y sancionatorias. Entre las facultades descartadas por el TC destaca la posibilidad de las personas de iniciar una denuncia directamente en el Sernac, […]
Sernac emite alerta en vehículos Lexus RX350 y NX200T, y Toyota Hilux, años 2015-2017
El Servicio Nacional del Consumidor fue notificado por la empresa TOYOTA CHILE S.A. sobre una alerta de seguridad para sus vehículos marca Lexus modelos RX350 y NX200T y marca Toyota modelo Hilux, comercializados en Chile entre octubre de 2015 y octubre de 2017, debido a un defecto en el sensor del sistema de airbags, implicando un riesgo para la seguridad de […]
Sernac emite alerta de seguridad por defecto en 3.021 camionetas comercializadas en el país
Ford Motor Company Chile SPA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus camionetas marca Ford, modelo Ranger, comercializadas en Chile entre mayo de 2015 y abril de 2016, debido a un defecto en la transmisión en 3.021 unidades, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores Según detalló la marca que lo distribuye, existe […]
Aerolínea Law alcanza 578 reclamos en lo que va del año
Hasta el 22 de enero pasado, la aerolínea Latin American Wings (LAW) había recibido 81 quejas en el año ante el Sericio Nacional del Consumidor -Sernac-. A partir de esa fecha la cifra se disparó alcanzando los casi 578 reclamos. La compañía le explicó a El Mercurio que esto se generó por la cancelación de sus […]