Archivo para el ‘LEY DEL CONSUMIDOR’ Categoría

graficoHorizonta Sernac

El 18,1% de todas las causas contenciosas ingresadas al Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) desde 1996 dicen relación con el sector de telecomunicaciones, siendo el mercado con mayor presencia en el organismo antimonopolio. Coincidentemente, la misma industria ostenta el primer lugar en reclamos ante el Sernac, con 69 mil denuncias en 2013. Así se desprende del informe “Competencia en el mercado chileno: una mirada transversal”, elaborado por el centro de estudios Horizontal. Este es el primero de […]

Posteado por Editor en nov - 21 - 2014 Comentarios desactivados LEER POST COMPLETO
fasa2

La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios CONADECUS, había advertido en su momento que la supuesta compensación que Farmacias Ahumada S.A. -FASA- ofreció a sus clientes, obedecía más a una estrategia publicitaria que a otra cosa, tal como lo dictamina ahora la Corte de Apelaciones de Santiago. El fallo condena a la empresa por infracción a la Ley del Consumidor al no respetar el compromiso adquirido con el Servicio Nacional del Consumidor -Sernac- luego del acuerdo alcanzado entre la empresa […]

Posteado por Editor en nov - 18 - 2014 Comentarios desactivados LEER POST COMPLETO
cajero vacio

La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) informó que Santiago es la comuna donde más ha disminuido el número de cajeros automáticos en Chile desde 2009, de acuerdo a un estudio realizado por el organismo en 305 comunas del país.Según las cifras de la SBIF, el total de dispensadores de dinero en Santiago cayó un 14 por ciento entre septiembre de 2009 e igual mes de este año, existiendo 107 aparatos menos que hace cinco años, de los cuales […]

Posteado por Editor en nov - 18 - 2014 Comentarios desactivados LEER POST COMPLETO
unidos

El viernes 21 de Noviembre a las 15:00 horas se realizará el Seminario organizado por CONADECUS, “Las Demandas Colectivas en Chile”  el que se llevará a cabo en el salón “Diaguita” del Hotel Galerías ubicado en San Antonio 65, piso 13. El evento de carácter gratuito se realizará en el marco de un proyecto aprobado por el Fondo Concursable de las asociaciones de consumidores del SERNAC, será moderado por el presidente de CONADECUS, Hernán Calderón y contará con la presencia […]

Posteado por Editor en nov - 14 - 2014 Comentarios desactivados LEER POST COMPLETO
selloSernac

A más de dos años de la puesta en marcha del reglamento que permite a las empresas de servicios financieros, principalmente a bancos y casas comerciales, obtener el llamado “Sello Sernac”, la adhesión voluntaria no surgió efecto. Ante esto parlamentarios piden que se vuelva obligatorio, mientras que consumidores apuntan a dotar de mayores herramientas al Servicio. Contar con Sello Sernac significa que el producto que se ofrece fue revisado y verificado por el Servicio Nacional del Consumidor, que no tiene […]

Posteado por Editor en nov - 14 - 2014 Comentarios desactivados LEER POST COMPLETO
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