Noticia | 4 Septiembre 2025

69 MIL CLIENTES SERÁN COMPENSADOS TRAS ACUERDO COMPENSATORIO CON AGUAS ANTOFAGASTA

Aguas Antofagasta pagará más de $3.137 millones a 69 mil clientes afectados por cortes de agua en 2023.

 


 

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Conadecus y Aguas Antofagasta S.A. alcanzaron un avenimiento para compensar a 69.327 usuarios afectados por las interrupciones injustificadas del suministro entre el 3 y 8 de diciembre de 2023.

Cabe recordar que, durante estas fechas, hubo un corte de agua que dejó a casi toda la ciudad sin suministro. Esto, por una falla masiva en la planta desaladora ubicada en el sector norte de la comuna. Esto llevó a que la sanitaria implementara puntos de reparto de agua en diferentes sitios de la ciudad. Además, la Superintendencia de Servicios Sanitarios presentó una multa por más de $900 millones.

 

EL ACUERDO

El acuerdo, presentado ante el Tercer Juzgado Civil de Antofagasta, establece un pago total de $3.137.511.446, que se descontará directamente en las cuentas de los beneficiarios.

Según el documento, la sanitaria ya abonó $2.330 millones mediante rebajas en boletas y deberá pagar otros $806,6 millones pendientes, además de una compensación de 0,17 UTM por cada reclamo ingresado en el marco de este caso. El descuento se aplicará en hasta tres facturaciones consecutivas desde la aprobación judicial del acuerdo, pudiendo extenderse si el monto excede ese periodo.

Aguas Antofagasta también pagará 100 UTM a beneficio fiscal y financiará una auditoría externa para certificar el cumplimiento del convenio. En la causa, la empresa recalcó que el avenimiento no implica reconocimiento de responsabilidad. Cabe recalcar que resta aún la audiencia donde el tribunal resuelve y acepta el avenimiento entre las partes.

 

Fuente: Soychile.cl

Publicado por
Conadecus