Conadecus demanda a aseguradoras de vehículos por no bajar primas durante confinamiento de Covid-19
Durante la pandemia de Covid-19 y con el Estado de Excepción Constitucional derechos como el de tránsito y reunión fueron suspendidos, al no poder salir en nuestros vehículos los riesgos del asegurado fueron mucho menores, por ende, debió bajar también las primas de cada seguro. Fueron años difíciles para todos los chilenos, ahora proteger las […]
Ley Pro Consumidor avanza en múltiples derechos y extiende el plazo del derecho a garantía legal
La semana pasada se publicó la Ley Nº 21.398 o “Ley Pro-consumidor” que establece medidas para fortalecer la protección de los derechos de los consumidores. Hernán Calderón, presidente de Conadecus señaló que Ley Pro Consumidor es un avance y un paso muy relevante en materia de protección de los derechos de los consumidores, aunque aún tiene algunos puntos […]
Diez consejos para protegerse del cibercrimen durante compras para navidad
A fin de año los consumidores ven como una excelente opción hacer sus compras navideñas a través de internet por la rapidez y comodidad que implica, sin embargo, siempre existe el riesgo de que cibercriminales realicen sus ataques. Dimension Data, empresa especialista en tecnologías de la información, elaboró una lista con 10 sencillos consejos que debes tener en […]
Minsal rechaza apelación de Cencosud por sanción tras venta de leche “vegetal” como lácteo
La Asociación de Productores de Leche de la región de Los Ríos, en agosto de 2017, presentó una denuncia contra supermercados Jumbo y Unimarc de Valdivia por la comercialización de leche vegetal bajo la denominación de lácteo. Por ello, y tras una indagación, el Ministerio de Salud (Minsal) cursó una sanción contra Cencosud -Unimarc retiró los productos […]
Se termina plazo para cobrar la devolución por comisiones indebidas de Banco Estado: Más de 250 mil personas no han retirado su dinero
El día 1 de julio se acaba el plazo para que un grupo de consumidores que tenían la libreta azul de la Cuenta de Ahorro a la Vista de Banco Estado, retiren más de 2 mil millones de pesos que corresponden a devoluciones de comisiones cobradas indebidamente. Esta situación se enmarca en la primera demanda colectiva […]
Histórico triunfo de los consumidores: Cómo y cuándo se pagarán los 7 mil pesos
Luego que la justicia dictara hoy el cúmplase de la sentencia de la Corte Suprema, que declara que el acuerdo alcanzado por Conadecus, Sernac, Odecu y la empresa CMPC cumple con los requisitos legales, los organismos presentaron el plan que se utilizará para realizar el pago de las compensaciones a los consumidores por la colusión […]
Cadena de WhatsApp alerta inexistente “estafa” en pago de los $7 mil
La aplicación de mensajería de Whatsapp cada vez es más popular y un espacio propicio para conversar con cercanos, compartir cadenas con distintos motivos y difundir información. Sin embargo, no toda lo que se viraliza a través de este medio es verídico y se origina desde fuentes confiables. Este fue el caso de una falsa […]
LAW ya no vuela más: La DGAC revocó el certificado de operador aéreo a la aerolínea
La aerolínea Latin American Wings (LAW) sufre duro revés luego que la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) revocara definitivamente el certificado de operador aéreo (AOC por su sigla en inglés). De acuerdo a lo indicado por el organismo a través de un comunicado, lo anterior es “resultado de la auditoría integral efectuada a dicha […]
Australia a $5 mil: Consumidores se enfrentan a Airlines y Despegar por incumplimiento del servicio contratado
Despegar y Airlines se encuentran enfrentados con 61 consumidores luego de que estos últimos presentaran una demanda colectiva en el 11° Juzgado Civil de Santiago en contra de ambas compañías, alegando el incumplimiento del servicio contratado tras la compra de pasajes aéreos desde Santiago a Sydney a menos de $100.00, el pasado 26 de marzo. […]
Farmacias independientes acusan discriminación por no publicar sus precios en plataforma que compara precios de medicamentos
El lanzamiento de la página web “Tu Farmacia”, herramienta desarrollada por el Gobierno para que la ciudadanía pueda revisar y comparar precios de medicamentos e incluso genéricos en internet, ha causado positivas críticas. La página solicita la ubicación del usuario con el objetivo de mostrar las farmacias más cercanas y sus horarios. Entre las posibilidades que […]