Desde este miércoles 13 de agosto entra en vigencia la norma que busca prevenir las estafas telefónicas y poner fin a las llamadas spam. A partir de esta fecha las compañías telefónicas están obligadas a que cualquier llamado publicitario autorizado por el usuario o no deseado, deberán tener los prefijos 600 y 809 respectivamente. De no cumplir, arriesgan a multas que superan los 300 millones de pesos.
En el marco de la agenda para fortalecer la seguridad digital en Chile, y para atender una demanda que se ha intensificado respecto a las llamadas no deseadas, las subsecretarías de Telecomunicaciones y Prevención del Delito anunciaron que a partir de mañana entrada en vigencia la normativa que obliga a las compañías telefónicas a establecer prefijos para llamadas masivas y/o automatizadas, que permitirá identificar spam.
Así, desde este miércoles 13 de agosto todas las llamadas publicitarias tendrán una numeración especial. Los usuarios podrán identificar si está llamando una empresa telefónica, ya que tendrán un prefijo en la numeración de 600 y 809.
Es decir, si una persona recibe un llamado de un número que inicia con 600 u 809, sabrá que es posible spam. Esta política, enfatizaron autoridades, tiene un foco principal en combatir las estafas telefónicas. Esto, ya que si bien la normativa no permite bloquear los llamados que vengan con esos prefijos, si genera que las personas puLa nueva normativa establece que si el llamado inicia con 600, será una llamada de compañía solicitada o autorizada por el usuario, y la que inicie con 809, será un llamado no solicitado de compañías, identificado como spam.
Un estudio de la empresa Hiya identificó que Chile es el país que recibe más llamadas spam en Latinoamérica. Junto con esto, con Brasil son los países que tienen más intentos de estafas telefónicas. En Chile, los usuarios reciben en promedio 28 llamadas spam al mes.
