La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile Conadecus te invita a participar en una nueva jornada de debate y analisis, este año dedicada a revisar el impacto del Sernac Financiero en los Consumidores.

La jornada  organizada anualmente en el marco de los proyectos financiados por Fondo Concursable para A.C, coordinado por Secretario General de Conadecus Emilio Carabantes; en esta ocasión profundizará en el impacto y el aporte a la defensa de los derechos de los consumidores del Sernac Financiero a un año de su implementación.  Análisis que contará con la participación del Director del Sernac Juan Jose Ossa, el abogado especialista en Ley del Consumidor Jaime Lorenzini y el Asesor Juridico Andrés Sepulveda Jimenez. Sigue leyendo →

Por Ernesto Benado, Director de Conadecus A.C.

En estos 16 años desde que se fundó Conadecus , el foco de atención de la defensa se ha movido desde la calidad de los productos consumidos y los abusos en la atención de salud, hacia el mercado financiero y las telecomunicaciones .

Efectivamente, al principio la mayoría de los reclamos se referían a mercaderías defectuosas, a la dificultad para cambiarlas y a la exigencia de cheques en garantía para obtener la atención incluso en los hospitales públicos. No es que esos problemas hayan desaparecido, pero ante la cantidad de los reclamos por abusos, nuestra agenda se ha movido y adecuado. Sigue leyendo →

A continuación revisamos el reportaje realizado por Diario Estrategia On Line sobre la labor de Conadecus, sus inicios y los casos más emblemáticos de abusos contra los consumidores, en el testimonio de sus principales actores Ernesto Benado, Director y Fundador, Hernán Calderón Presidente y los abogados de Conadecus.

La corporación que defiende los derechos de los consumidores desde 1996 no solo se ha enfrentado a grandes empresas en tribunales, saliendo victoriosa desde que la Ley mejoró el escenario para que este tipo de entidades puedan desenvolverse, sino que, además, lo ha hecho con escasos recursos y en base al trabajo de un equipo de voluntarios que encabeza un directorio de ocho personas. Sigue leyendo →

CONADECUS sobre Traspaso de Afiliados AFPS.

La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile CONADECUS, manifiesta públicamente su preocupación por la medida restrictiva propuesta por la Superintendencia de Pensiones con relación a los traspasos de los afiliados a las AFP entre los distintos fondos del sistema.

Para contratar el servicio de gestión de sus fondos previsionales, los trabajadores en tanto consumidores tienen a su disposición una restringida oferta. Existen solamente 6 AFP que prestan ese servicio y existe la obligación legal de contratarlo con uno de estos pocos oferentes. Sigue leyendo →

A continuación revisamos el Texto escrito por Gino Lorenzini, creador de www.felicesyforrados.cl

“No comparto lo expresado por la Superintendencia de Pensiones en el sentido de manifestar, en el Consejo de Estabilidad Financiera, la idea de que las sugerencias de Felices y Forrados están alterando el sistema financiero nacional”.