Noticia | 30 Septiembre 2025

CONSUMIDORES Y COMERCIO ELECTRÓNICO : “Los propios consumidores debemos protegernos en el comercio digital”.

 

La Cámara de Comercio de Santiago informó que actualizará su código de buenas prácticas para el comercio electrónico, anuncio que llega a días de una nueva edicón del Cyber Day. Ante el anuncio, Hernán Calderón, Presidente de Conadecus valoró que el organismo haya manisfestado el interés por actualizar su código de buenas prácticas para el comercio digital en vísperas de un nuevo Cyber Day; pero enfatizó que, sin perjuicio de ello, “también los consumidores tenemos que protegernos nosotros mismos de muchas cosas”.

 

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El presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (Conadecus), Hernán Calderón en despacho con radio Cooperativa, valoró que la Cámara de Comercio de Santiago actualizara  su código de buenas prácticas para el comercio digital de cara al Cyber Day; pero enfatizó que, sin perjuicio de ello, “también los consumidores tenemos que protegernos nosotros mismos de muchas cosas”.

“Claramente somos nosotros los que accedemos a sus páginas web para comprar. Por lo tanto, tenemos que verificar la autenticidad del sitio: asegurarse que la URL comience con https:// y tenga un candado, lo que indica que el sitio cuenta con protocolo de seguridad adecuado”, dijo Calderón.

“Esto es parte de la educación que debiera también el comercio decirnos cómo se tiene que ver y cómo se verifica la autenticidad de un sitio web”, subrayó.

El líder de la Conadecus también mencionó algunos hábitos de seguridad que pueden adoptar los mismos usuarios al comprar algo online, como “cerrar la sesión después de una transacción y no guardar las contraseñas en el sitio”, o “no caer en la tentación de comprar a la primera, sino comparar y cotizar los precios con la competencia y en tiendas que no participan en el Cyber Day”.

 

Publicado por
Conadecus