Después que 593 mil usuarios de Aguas Andinas en 21 comunas de Santiago fueron afectados por el corte de agua que se originó por los aluviones de barro tras las precipitaciones del día lunes. El suministro fue repuesto en su totalidad la mañana de este miércoles, generando desperfectos en artefactos como Calefonts y Lavadoras, además de entregar un suministro de agua turbia no óptimo para su consumo.
La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios, Conadecus, ha recibido durante la mañana de este miércoles denuncias provenientes de vecinos de la zona poniente de Santiago de la comuna Pedro Aguirre Cerda, que reclaman el daño de sus artefactos domésticos a causa del suministro en malas condiciones repuesto por aguas andinas, que debido a su mala calidad y turbiedad ha dañado tuberías y piezas de lavadoras y calefonts.
Ante esto los consumidores deben hacer sus reclamos ante la empresa misma y denuncias en Sernac o ante una asociacion de consumidores, para exigir alguna solución y compensación por parte de la empresa con el fin de que sus artefactos sean reparados.
Conadecus recomienda a todos los consumidores afectados por los coletazos de este corte de suministro exigir sus derechos y solicitar la responsabilidad de la empresa por la pérdida ocasionada ya que La ley los protege, como también solicitar el certificado de un servicio técnico que acredite el desperfecto y su origen.
